一家之言
在全国清查一下,究竟还有多少“办证难”,特别是“压箱底”问题,该清理的清理,该整顿的整顿。
近日,因户口簿上注明是重庆直辖前的“四川省重庆市”,家住广州市天河路的曾先生(化名)遭遇了出生在重庆还是四川的难题。如果选择出生地重庆,曾先生资料与办证中心系统资料有冲突,要回户籍地办证中心,重新修改户籍资料才能办理港澳通行证。无奈之下,他只好把出生地改为四川省,这才顺利换证。
曾先生的这番遭遇,很容易让人联想起两年前的“办证难”风波。不过,这回“办证难”有所区别。曾先生登门办事时,工作人员并没有推诿扯皮的不当表现,公事公办亦无可厚非,问题就出在“户籍不明”这个技术关口上。
如果说,这是个新问题,倒也好理解。毕竟,每个时代总会有一些新情况新问题。吊诡的是,重庆从四川省分离出来成立直辖市,距今已经18年,也就是说,“四川省重庆市”这一本应归入历史的户籍表述,在地名发生变动近20年后,却依然横亘在前。
因为统计有相当难度,尚难提供户口簿上仍是“四川省重庆市”出生地的确切人数,可以肯定的是,不在少数。
为何一个带有普遍性的问题,会拖到今天才浮出水面呢?一个重要因素就是成本,包括更正成本和举报成本。于是,许多人选择了忍耐或变通。
当然,一个更重要的因素便是不作为,主管户籍的职能部门难辞其咎。正如曾先生的愤慨之语:“为什么户政或出入境在设计系统的时候不把这种情况考虑进去,在1997年3月重庆变为直辖市之前出生的人,系统可以自动合并同类项,改为‘重庆市’,这对电脑系统来说并不难。”对于职能部门,如此重大而明显的问题不能发现?发现了却听之任之、置之不理,更说不过去。
更换港澳通行证原是小事一桩,整饬风气、服务民众却非同小可。不妨以此为契机,发动民众配合,在全国清查一下,究竟还有多少“办证难”,特别是“压箱底”问题,该清理的清理,该整顿的整顿,“办证难”才可能扫入历史垃圾篓。
□欧阳晨雨(学者)
更多详细新闻请浏览新京报网 www.bjnews.com.cn