别让一盘大虾毁了“青岛旅游”声誉

　　有网友微博爆料：在一家大排档吃饭，结账的时候发现大虾不是38元一份，而是38元一只！这件事发生在青岛乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤”排档。该网友和一桌南京游客同时报警，最终，南京游客一桌1380元，给了800；这位网友一桌2700，最后给了2000。网友表示“真的对这种处理方式好失望”。

　　旅游中最影响情绪的事，莫过于跟团游被强迫购物，自助游吃饭挨宰。过去，宰客且屡治屡犯，曾给三亚形象和旅游经济造成不小的影响。相信应该没有人希望步这个后尘。当然不是说，一盘天价大虾，一定就能毁损一个城市的旅游形象，但怕的是，对小患的不在意，会埋下更多的后患。因为频曝宰客而又治理乏力，结果引发各地网友集体抵制“某地游”的情况，可谓殷鉴不远。

　　说好了的一份虾38元，算账时就给变戏法成一只38元，报警后，虽得到一些“免单”，但爆料网友仍表示失望。换了我，我也不会满意。但警察不是管物价的，也不管商业欺诈，只能给双方调解。这个事，还得找物价、工商等部门讨说法。而相关部门能否依法处理，还消费者公道，或许决定着“青岛旅游”这个品牌的估值。

　　当然，宰客也好，敲诈也好，制度概念上首先不是旅游上的问题，而是商业经营与市场监管问题。不管出于哪个角度的考量，相关部门都要依据物价、工商管理法规依法调查和处理。即便是当地市民被宰，与旅游没有任何关系，也应依法办事，该重罚的就重罚，而不是息事宁人。本质上，这一事件主要是消费者权益与市场秩序范畴的问题。所以，希望舆论对“一盘大虾”的吐槽，止于“大虾”，而当地也能依法妥当处理，以平息舆情中的激愤情绪。

　　□蒙柯（媒体人）