从大众角度理解山东“仙境海岸”之旅

　　追赶着秋光明媚，山东省旅游局联合新京报以及北京各旅行社围绕青岛、日照、威海、烟台等目的地，组成黄金旅游线路，开展北京万人“仙境海岸”之旅活动，接近尾声。游客在回访过程中也给出了如实评价，用心设计的主题旅游和性价比优良的参团游产品才能赢得大众市场。

　　从大众游客心理出发设计旅游产品

　　“之前只是单独去过青岛，没有把这几个滨海城市串成线。那天看到新京报上的产品介绍，觉得这条线路还是有新意的。”喜欢大海的李女士是个年轻的上班族，9月3-5日刚好赶上了小长假，决定去比京郊更远的地方走走。“如果是两天假期，我们一般都是周边自驾游，国庆七天长假是长线游，我觉得像3天的参团旅游产品其实是需要花心思设计安排的。”

　　从李女士类似的大众游客心理出发，“仙境海岸”是山东滨海旅游的重要品牌，围绕青岛、烟台、威海、日照等滨海目的地，连成黄金旅游度假线路，并以度假酒店为核心，整合半个小时车程内的餐饮、购物、休闲娱乐及景区养生修学等资源，打造可以提供2至7天，以“仙居、道宴、逍遥游、养生修学”为主体的度假综合体。

　　“青岛、烟台、威海、日照，如果北京游客要自己去，自驾是个选择，但是联线自驾比较劳累；高铁也是个选择，但是成本比较高，而且从一个城市折腾到另一个城市，也比较辛苦。”李女士在看到“海鲜盛宴之人间仙境蓬莱、醉美烟台、养生南山、泡温泉休闲三日特价游”时，决定就是它了，699元/人，9月3日小长假发团。

　　价格与价值相符的大众性旅游产品

　　唯一让人怵头的是第一天北京到蓬莱将近700公里的大巴行程。“总的来说还好，第一天以为要很晚到达蓬莱，但是高速上堵的时间不长。”记者在回访的过程中，大多数游客也是从一条大众性旅游产品去理解山东“仙境海岸”之旅，价格与价值相符，实惠的旅游价格是以大巴的交通成本为基础的，游客田女士称，“三天小长假坐大巴比较适合，交通压力不大，如果是国庆长假，可能高速上就堵了。”

　　“说实话，价格真的不错，北京到青岛的高铁二等座单程是314元。”田女士算了一笔账，她和爱人一起报名了“海鲜盛宴之人间仙境蓬莱、醉美烟台、养生南山、泡温泉休闲三日特价游”。之后的行程安排很合心意，入住海滨酒店，吃当地的小海鲜、鲅鱼水饺，喝青啤，品尝葡萄酒等，凡是之前行程单上提及的内容都一一游览体验，田女士觉得这一趟旅游的性价比很好，在葡萄酒庄园还赠送了每位游客一瓶价值60元的纪念礼品酒。

　　虽然是观光游，但体验方式却是度假休闲式的。“去蓬莱旅游，最大梦想就是能看到海市蜃楼。就算没有看到，在海边坐着发呆，也比马不停蹄地赶景点有意思多了。”一位游客称。蓝天大海，又有想象中的袅袅仙气。

　　多位游客反映对烟台龙口的“南山大佛”印象深刻，这是世界第一锡青铜铸大坐佛。南山旅游景区分为宗教历史文化园、主题公园和东海旅游度假区三大部分，作为一个综合性多功能景区，无论观光游览还是购物娱乐，游客都能找到自己的乐子。

　　旅游要素优化搭配

　　中铁联合国际旅行社产品部负责人 高红娟

　　“仙境海岸”系列旅游产品设计，包括出发时间、游览角度、路线顺序等都做了精心研究，比如青岛进，就烟台出，不走回头路；劳逸结合，一方面深度游，体验精华景点，另一方面又留出休闲时间。

　　自驾游和自助游去山东也很方便，但因为交通及路线问题，容易漏掉一些景区，比如大乳山散客就去得很少。山东仙境海岸的旅游方式趋向于休闲度假，产品及其组合也将更加多元化，从自由行而言，我们推出了火车、酒店、门票、导游等排列组合方式，该系列产品还将不断持续。

　　■ 记者手记

　　“好客山东”是旅游市场主流

　　这是一次如实的回访，以至于记者不断提醒：行程中有不足之处也可以提。几位游客想了会儿说，就是第一天的路程有点长，其他真的挺好的，去了不常去到的景点、住宿在海边的酒店很干净、餐饮上有胶东特色鲅鱼馅的饺子、酒庄体验还有赠酒、导游服务也很热情……听起来就是“好客山东”的参团游版本。

　　回访中大家也聊到了关于38元一只大虾的事情，年轻游客李女士说，旅游肯定会想买点东西回来送亲友，我在蓬莱买了一些鱿鱼丝等海货，价格、口味都比在北京买的好。38元一只大虾，并不能抹杀“好客山东”的主流。

　　游客对“仙境海岸”系列旅游产品的满意度较高，和小长假出行也有关系，如果是旅游资源紧张的国庆黄金周出行，体验感将大打折扣。

　　另外，回访过程中，发现游客的构成也是多元的，之前以为游客会以中老年人为主，事实并不如此，年轻的85后甚至90后游客也不在少数，去门店咨询线路也是他们中一些人的习惯。总的来说，用心设计、性价比优良的旅游主题产品从来都没有失去大众市场的青睐。

　　本版采写/新京报记者 曹燕