十一市场“成色”不均 假日营销更趋精准(2)

　　（上接D02版）

　　■ 市场趋势

　　假期营销期延长

　　近年来，十一作为重要的假期营销点，其时间范围有所扩大。为了抢占市场先机，很多卖场在十一之前就开始各类营销活动，有的卖场则选择将活动时间范围延长，十一之后的周末，其客流量、销售业绩甚至不输假期。此外，由于和中秋假日临近，中秋节也是卖场关注的营销节日。因此，卖场自从9月份开始，往往出现营销活动延续的情况，十一七天期间的营销活动反而没之前那么重要。有卖场负责人表示，很多消费者在十一期间出游，卖场往往选择错位营销，逐渐将大力度的营销活动提前或延后，甚至放在周年庆等节点，弱化十一营销的概念。

　　家装消费提前

　　新京报记者在采访中了解到，目前家装消费一直在提前。不仅十一长假的促销提前到9月份甚至8月份，就连新楼盘的运作都提前了一年甚至两三年。

　　居然装饰总经理钱明发告诉新京报记者，其实家装旺季每年8月就开始了，8月是咨询旺季，交易量体现在9月份，因此很多家装公司都将促销提前到9月甚至8月份，以迎合消费者的消费习惯。十一期间家装消费反而不明显。

　　对于小区营销，多数家装公司负责人指出，现在移动客户端的发展，导致小区营销很难做。一些家装公司进军期房市场，不仅是明年的期房，可能2017年、2018年要交房的期房已经开始启动运作，意图市场先机。业之峰装饰北京分公司企划部经理李鹏飞指出，业之峰的强项是期房，现在很多公司都在提前运作，主要看谁准备得更充分。

　　集中做大活动

　　近几年，家装公司将消费者聚集在一起做大型活动的现象层出不穷。李鹏飞告诉新京报记者，现在促销活动已经常态化，市场环境在变化，家装公司都在抢时间、抢市场，以前做促销活动都是区域定点，在某一个区做一个小型活动即可，但现在小区不好做，大部分家装公司都集中各区域的客户做一场大活动，将消费者集中在一起，氛围更足，消费者也更有消费冲动。

　　互联网在家装消费方面的大活动更为频繁，各个家装公司与天猫、京东等平台合作的活动也屡见不鲜。对于装修来说，虽然线上可以吸引大量消费者，但线下的落地活动更能将咨询量转换为真正的签单量，是不可缺少的营销方式。

　　老房装修成主力

　　在新京报记者采访的家装公司负责人中，多位业内人士告诉新京报记者，目前老房装修成为市场消费的主力。悦家科技联合创始人、CEO郜亮告诉新京报记者：“年底整个市场房地产交易下滑，有二手房等大量刚需存在，新房受房地产影响，我们接单60%都是二手房，这是一个趋势。”今朝装饰常务副总裁汪晓兵也认可这一说法：“今朝装饰的老房装修量早就过60%了。”钱明发告诉新京报记者：“目前居然装饰的老房装修已经接近60%。”

　　■ 前景预测

　　家装明年竞争更激烈

　　新京报记者在采访中了解到，目前刚需已经成为主力消费，不少公司开始迎合市场进行变化，但高端装修市场相对稳定，因此大部分装饰公司都将业务拆分为几大块，全面锁定高中低端消费，意图抢夺更大的市场份额。

　　大的装修公司不想放弃高端装修业务，但由于消费主力已经变成刚需消费群体，因此也只能业务下沉推出各种低价套餐；而有的公司虽然有刚需市场的大量业务，却也盯着单值较高的高端装修业务，拆分出高端工作室，向高端市场进军；而互联网家装的加入，让这些市场受到更强烈的冲击，不少业内人士认为，明年可能比今年还要惨。

　　李鹏飞告诉记者，今年单从量上来看，比去年有所提升，但单值普遍不如去年高。现在消费群体发生变化，以前十一期间120-130平米的户型较多，今年大多是80、90平米的。现在楼盘大多是小户型，匹配的客户都是刚需或升级改善型需求，加上今年受互联网家装的影响，他们也在抢占一些准客户，市场已经在发生变化，业之峰也在迎合市场环境做转型，高端别墅设计、中端峰格汇合低端的诺华套餐三个板块同时运行，10月还启动了“5零靠谱工程”，零污染、零假货、零增项、零延迟、零首付直击行业痛点。

　　瑞博文融发装饰北京公司总经理汤谨宾认为，业务拆分是迎合市场的必然。瑞博文跨界整合成立投资集团，有家装板块，分为轻装+主材、套餐、工装、别墅四大块；也有餐饮板块，为消费者提供多样化的服务，利用生活化的方式提高消费者黏性。未来可能还将推出其他板块，最终目的还是加强与消费者的互动。

　　天盛装饰市场总监曹志强向记者介绍说，天盛装饰公司今年11月末将要开启5000平米的旗舰店，并在这个旗舰店分成了3大块业务，一个是传统的套餐装修，一个是互联网快装套餐599元／平米，还有适合个性化要求比较多的高端客户的清工辅料+主材代购的模式。

　　今朝装饰常务副总裁汪晓兵认为，明年肯定会比今年难。市场大盘在相对萎缩，分食者越来越多，分食手段越来越强，投资增加，从业人员增加，客源在减少，生存利润空间受到压缩，新进入的企业也会感受到竞争压力，各个业态都会做最后的挣扎，挣扎中很混乱，价格战等手段可能会出现。但从另一个角度说，不好的市场相对于某一个企业都是巨大的市场。

　　居然装饰也分为尚屋、乐屋、快屋三个板块，分别针对高中低端市场，钱明发告诉新京报记者，目前终端的乐屋比较稳定，尚屋和快屋还有很大增长空间。纵观整个市场，明年和今年差不多。各行业入侵家装业，导致外部冲击较大，会影响到传统装修公司对人员、营销、运营管理的调整。

　　■ 业内声音

　　别人“上天”，我们“入地”

　　●汪晓兵，今朝装饰常务副总裁

　　今年大的经济形势不好，家居业跟大的形势相关，不好的形势下也有做得好的企业。好与不好是相对的，看谁定位精准、做事扎实。今朝还是踏实做好老房装修和局部装修。别人“上天”，我们“入地”，别人搞互联网概念，我们走进社区、深耕社区；别人做小区，我们做社区，别人做新楼盘，我们做服务。今朝装饰准备做一个走进百家社区、义务服务千户居民的活动，推动家居义务维修等基本服务。

　　看好“银十”市场

　　●丁玲，集美家居营销总监

　　今年十一期间集美的销售业绩比去年同期相比略有增长，人流量方面感觉没有太大变化。我们感受到市场总体份额确实不高，而且今年十一期间出行旅游成为大部分人的选择，所以感受不到太大增长。但是十一过后的第一个周末我们的销售很好，金九银十的魅力还在，十一之后到十月底，市场销售高潮还在持续中。

　　D02-D03版采写/新京报记者 付娟 冯静