“轻松由我 服务在行”

　　为提升客户良好感受，提高客户服务品质，中荷人寿北京分公司2015年着力推动VIP客户体检服务升级，从体检机构的严格甄选、体检卡的专属设计、体检套餐范围的扩大、体检升级项目的有力推动和配套支持等方面，集中展现体检服务的专属性和高端特点，进一步优化VIP客户增值服务体验。

　　据悉，VIP体检服务作为中荷人寿北京分公司对客户的重要增值服务项目之一。2015年北京分公司经过深入市场调研和严格甄选，与高端体检机构合作，完成公司VIP客户体检服务升级，体检项目除增添头颅CT外，还特别增设了心脑、呼吸、糖尿病、肿瘤等专项体检套餐，客户可以根据自己的健康状况有针对性地选择体检项目。同时，为体现VIP客户体检服务的专属特色，精心设计的体检卡均印有客户姓名，充分诠释公司“以客户为中心，以品质为生命”的服务理念。

　　作为一家精品合资寿险公司，中荷人寿秉承为客户提供“更轻松”的保险服务理念，借助设立VIP俱乐部，为VIP客户提供便捷服务通道，专家预约、全程导医、电子健康档案、健康咨询与评估、跟踪干预等健康管理服务，全球医疗支援SOS服务、VIP专属活动、网上服务专区等一系列尊崇礼遇，全面、主动、个性化的附加服务，与客户建立亲切而持久的互动关系，让客户安享高品位生活。