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在线老师共享:让天下老师帮助天下学生

2015年10月26日 星期一 新京报
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“共享经济模式”应用于在线教育,使学生找老师辅导这件事变得更为简单。但平台另一端的师资水平成为关键因素。新京报记者 王远征 摄

  近年来,随着移动互联网技术的快速发展,“共享经济”模式在出行、旅行等行业方兴未艾。在教育行业,如今也有人尝试用共享经济的模式,通过“在线老师共享”,试图改变教育资源不均衡的现状,解决供需矛盾。而师资问题,成为这类在线教育模式发展的关键。

  本版采写/新京报记者 孔悦

  传统的在线教育模式,一方面是把线下课程开到线上,如:网校、在线题库、在线视频课等,另一方面是试图通过技术满足用户需求,如:拍照搜题等。但是,哪一种尝试都未能真正改变学习。

  用共享经济思维做教育

  如今,共享经济正在改变人们的生活方式。人们用滴滴出行,用Airbnb短租……现在,还可以在网上请个私人老师。有人指出,共享经济主要通过两种方式解决了传统行业存在的弊端:一是通过有效连接供求双方,打破原有产业信息不对称的局面。二是通过释放社会闲置资源,解决原有市场供需不平衡的问题。教育行业的共享经济模式要做的也正是这两方面。

  以行业最关注的K12领域为例,许多学生在课外都有辅导需求,但市场上的优质师资并不能满足学生的需求,在三、四线城市,这一情况更为突出。

  “共享经济模式其实非常适合在线教育行业。”口袋老师CEO李俊逸解释,在线教育已完全可以实现线上交付,而且不惧时间和地域的影响,可以解决放学后有难题找不到老师的问题,也可以解决因为地域差异造成的教育不均衡现象。

  “在线老师共享”是口袋老师提出的新模式,“学生和家长有难题找不到人来教,很多老师又有碎片化的时间可以辅导。通过互联网把学生和老师对接起来,学生解决问题,老师获得收入和成就感。”李俊逸说,这就是存在于口袋老师产品中的“共享经济”。

  老师是教育共享经济的关键

  那么,这种“在线共享老师”的模式,能确保师资质量吗?记者联系到一位福建省宁德市的黄姓老师,他曾接触过多个在线教育类APP,也做过平台上的答疑老师。他表示,学校老师利用业余时间在平台上为学生答疑,既能增加收入,也能提升业务能力。“但是,我发现一些APP的答疑老师都是大学生,他们有的答题不是很规范。”他认为,真正的老师更能从学生的角度来答疑解惑。他很看好在线老师共享这种模式,关键是老师要专业。

  其实,无论是“口袋老师”,还是“跟谁学”、“老师好”等机构,老师无疑是很多平台非常看重的。跟谁学CEO陈向东曾表示,跟谁学花费了很大的精力和资金来吸引进驻平台的老师。对很多平台来讲,教师质量的高低、数量的多少以及用户能否对教师产生信任感直接影响着平台的发展。

  “不管对职场人、大学生还是K12阶段的学生来说,教师都是最宝贵的资源。”李俊逸坦言,目前在线老师共享平台遇到的困难主要有三方面,一是市场培育方面:像口袋老师刚推出“问老师”功能时,有些家长就会问是真的老师吗?二是老师运营方面:老师的质量怎样保证,师生是否有合适配比等;三是用户对收费服务的接受程度:现在很多平台用免费来吸引人尝试,但对长远发展来讲肯定要有收费项目,这些项目需要得到用户认可。

  “在线老师共享模式有着极具潜力的市场和刚性需求。”李俊逸说,未来他更看好个性化的服务。学生80%的问题是可以在学校解决的,但剩下20%的问题可能需要合适的老师用合适的方法才能解决。“口袋老师从K12阶段开始是因为这个阶段是刚需,我们逐渐会向大学生和成人教育发展,因为他们也需要老师。”

  行业观点

  与传统教育相比,在线老师共享平台有很多优势,包括个性化,老师可以为学生“量体裁衣”,一对一互动解决问题;比O2O平台更多突破地域限制;在时间上几乎每天24小时都有老师能解答问题;还能重建新的师生关系,老师和学生是亦师亦友的平等关系,而不是老师高高在上。在未来,口袋老师也将不仅仅关注学科,而是学生全方位的成长和成才。

  据了解,口袋老师已经启动新一轮的融资计划,让更多的老师能够参与到在线老师共享服务中来。——李俊逸,口袋老师CEO

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