双11，线上和线下共狂欢(2)

　　（上接D03版）

　　■ 记者观察

　　“双11”热度渗透家居业

　　对于看重电商的品牌来说，“双11”不免成为一次集体的狂欢。从去年“双11”期间家居业的销售业绩来看，这个节点对于品牌的推广、产品的销售都起到巨大的推动作用。韩晓静告诉新京报记者：“以前每年十一长假以后的11月份，对于家居行业来说都是淡季。12月份到春节前进行冲刺，促销活动多一些，销售业绩还不错。但现在‘双11’已经反超十一等传统节假日，成为重要的销售节点。”

　　在标准化商品、成品越来越成熟的时候，传统家居卖场提供的商品基本上都能在网上找到，实体店客流不断向市场各个渠道渗透。网络购物节成为商家业绩突破的愈来愈重要的促销节点，各商家在“双11”到来之际，势必掀起一番促销大战。

　　天盛装饰总经理孙颢也说道：“现在‘双11’的重要性已经与五一、十一差不多，‘双11’起来之后就成为重要促销节点，家居等业态也跟着火热起来，全民消费热，必然被重视。”

　　对于传统的企业而言，“双11”营销还停留在常规的促销活动上。德尔地板北京分公司总经理王志明就认为，“双11”对传统建材的影响比较小，因为建材产品服务周期长，后续服务也较多，并不太适合电商。“现在消费者都是不促不买，形成一个恶性循环，但定价权都掌握在各个大品牌手中，而且产品成本固定在那，即使做大活动也不可能比平时低太多，所以一些建材企业对‘双11’没有特别的活动。”

　　戴江平也指出，对于传统的家装企业来说，“双11”不太明显，今年市场普遍不好，就算五一、十一这种节假日也不比平时好太多。但同样的市场下，别人都做活动而自己不做，就会失去一些机会。因此今朝装饰也要启动社区服务活动，根植社区，做好老房装修和局部装修的基础。

　　生活家装饰品推经理桂祯华认为，往年11月对家居是淡季，随着“双11”成为销售大势所趋，很多商家也是借势做活动，推广产品或品牌。他表示：“产品对线上销售来说很重要，没有适合线上销售的产品无法做好‘双11’的活动。”

　　业内声音

　　刚需消费更理性

　　●苏红梅，居然之家北四环店店长

　　如今的营销活动不仅仅考验品牌的优惠力度，更考验品牌影响力谁更强势，简单的折扣送礼并不能保证营销活动的成功。居然之家的活动重点并不是折扣，而是以回馈为主题，保证中高端消费力度。从目前消费趋势来看，刚需消费逐渐成为主流，消费更加理性，有着“客单量上升、客单价下降”的趋势。

　　“双11”越来越重要

　　●韩晓静，实创装饰集团副总裁

　　以前11月份并不是重要节点，在互联网做起来后，迅速成为重要节点，因为以前11月是淡季，没什么活动可做，也没什么噱头，现在“双11”调动起消费者的消费冲动和热情，造成了消费热，除线上企业外，传统企业也因为消费节点的变化，开始重视“双11”。有线上产品的要做“双11”，没线上产品的也利用这个节点增加销量，进行促销。

　　今年10月底和11月初我们提前预热，有线下的落地活动。天猫的流量成为线上企业最重视的资源，天猫对进驻企业的要求越来越严格，对企业的各个细节分析到位，进行大数据分析，促进企业做变化，所以对我们来说，“双11”越来越重要。

　　线上线下家居消费不冲突

　　●丁玲，集美家居营销总监

　　“双11”的节日虽然来自网络，在这个节点也有一些家居品牌与网络平台联手开启营销活动，但是与线下卖场冲突并不大。相对而言标准化的家居品比较适合网络销售，但是大部分需要消费者线下体验、定制，店面消费也更能保证售后服务。有的品牌虽然开始网络营销，但是还是需要在线下店面落单，所以我认为“双11”线上线下消费不冲突。

　　融合合作是趋势

　　●戴江平，北京今朝装饰设计有限公司总裁

　　我们“双11”主要是启动社区的服务，根植社区，做好老房装修和局部装修的基础。互联网装修对市场的规范起到了很好的作用，它并不是坏事。传统装修如何利用互联网思维做好装修服务，是未来要考虑的事情。以后融合合作是个趋势，单打独斗肯定不行，现在谈资源共享，利用先进的互联网技术做好装修是我们的基础工作。明年的市场会更难，但打好基础，就会有增长。

　　（下转D05版）