来信

　　“盲文版”公交站牌值得推广

　　西城街头巷尾，最近出现了许多凹凸不平的金属指示牌。这是专为盲人设置的盲文公交站牌。配合它一同“上岗”的，还有一幅无障碍街道地图，再加上对周边环境的无障碍系统化改造。

　　现如今，盲人出行面临诸多不便。拿乘坐公交候车来说，别人通过看站牌就能知道该从哪个站点等车、从哪个站点下车，而盲人却不得不向人问路。不论是盲文公交站牌还是无障碍街道地图，显然会为他们的出行带来更多的便利。

　　当前，大多数公交站牌普遍没有设置盲文，即便相当一部分盲人朋友懂盲文，也难以读懂站牌。所以，如果现有公交站牌能增设盲文，一定能让广大盲人群体出行更加方便。 □刘奂明（公务员）

　　消防栓成摆设非个别现象

　　日前，朝阳区富东嘉园小区一住户家因电瓶车起火引发火灾。而消防队员赶到现场后发现，楼内消防栓竟无法正常出水，不得已消防员只能采用消防车内水源控制火势。

　　这火要是再大些，单靠消防车内水源灭火，可真就要误大事了。楼内消防栓无法出水，在小区恐怕不是个别现象。我发现，很多小区消防箱内设施被毁坏严重，消防水管的金属接口，早不知所踪，就算消防栓通着水，急用时可能一时半会儿也用不成。

　　造成消防设施成摆设的原因，一是有的小区物业不负责任；二是有的老旧小区没物业，公共设施自然就更没人管了。希望有关部门能多查严处不履行消防法规定义务的物业，并为没物业管理的小区明确消防设施的管护责任。 □何俊峰（职员）

　　谨防“黑物流”骗钱又骗货

　　上个月，我的一位朋友准备向外地发送一批价值3万多元的大件物品。在网上随便找了一家物流公司。次日，这家物流公司来上门取货，收取了1200多元的托运费，承诺所托物品24小时后，即可送达目的地。

　　然而，接收方一直没收到这批物品。当朋友想核实相关情况时，才发现这家物流公司所留的电话是空号，而且留的办公地址也根本找不到这家公司。此时，我这朋友才发觉上当受骗。

　　有关部门提醒我这位朋友说，目前在网上发布信息的物流公司，很多都是“黑物流”。在行业内被称为“炒货”或“骗货”。这些黑物流要么向发货人收取高价运费后，又向收货人要钱，不给钱就扣押货物，要么把价值高的货物直接卖掉消失。

　　网上“黑物流”这么猖獗，相关部门的监管理应跟上，不能让它们继续为非作歹。 □赵志轩（市民）