五大国家馆同时上线,投入2万名配送人员保障物流
“双11”临近,作为一家专门做特卖的电商,唯品会准备打造一场“不一样”的全球购物狂欢。今年“双11”,随着跨境网购热的兴起,唯品会将主打海外精选,五大国家馆同时上线,海外买手为1亿会员精选全球爆款尖货。
五大国家馆免税包邮
今年,唯品会注册会员已经突破1亿,在继续保持服装领先的优势,持续发力美妆、母婴的同时,品类也逐步扩充至居家、旅游等,而海外精选作为唯品会今年发展的战略重点,将会在今年“双11”作为主打登场。
作为国内最大的女性垂直电商,唯品会的女性消费者占到了80%。针对这群追求品牌品质,同时也是最具有家庭消费决策权的群体,今年“双11”唯品会主打的海外精选中,韩国、日本、澳洲、欧美、东南亚五大国家馆同时上线,免税包邮,服装鞋包、母婴、美妆、居家、保健、轻奢等大牌精品一应俱全。
据了解,从11月10日晚上8点至11月12日上午9点59分,超过900家大牌在唯品会0.5折起售。
同时,11大高端品牌上线特卖,包括KENZO、Marc By Marc Jacobs、马天奴、阿丹娜等知名服装鞋包品牌。此外,唯品会将上线特卖10大专柜大牌同款,包括拉李维斯手表专场、SOFTLOVE高端婴童服饰专场等。
海外精选保税仓备货
为保障即将到来的物流高峰,唯品会投入13000多名物流仓储人员,以及20000名配送人员,参与“双11”期间的物流配送。
唯品会旗下品骏物流公司,暂停接收外单,全力以赴配送唯品会包裹。为了加速物流配送,航空货运部与国航、深航、东航签订全面战略框架协议,并就航空热点城市广州、深圳、上海进行航线对接,解决出港运输需求。
母婴、美妆等重点品类已提前在保税仓备货,以保证商品快速送达消费者手中。除日本、韩国、澳洲、欧美等国的商品之外,东南亚国家的精品也由唯品会全球时尚买手团队第一时间推荐给国内消费者。
不断创新特卖体验
对于特卖模式,唯品会不断创新特卖体验。“双11”前夕,唯品会联手国内外大牌不断推出超级品牌日,超值优惠特卖24小时,带来“抢购乐趣”;联合知名时尚集团GRI、香港i.t集团首推“专柜新品、同款线上5折起开抢、门店直送”的OXO创新特卖。
此外,唯品会在客服方面,也会在原本的工作时间上延长服务时间,力求让唯品会1亿会员的咨询得到及时有效的反馈处理;而1700人的技术团队将为唯品会过亿会员“双11”抢购心仪之物提供流畅的购物环境,积极开拓仓储网络技术,保障会员的购物体验。
据悉,唯品会近日还与广东省知识产权局签署首个电商《保护知识产权战略合作协议》,进一步保障消费者及合作伙伴的权益。
(岳伟)
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