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在大型旅游企业不断巨无霸式发展,并产生垄断的中国旅游形势下,各种小微企业又在源源不断兴起,那么,曾经是旅游业中坚力量的中型旅游企业该何去何从?
一些中型旅游企业完成了上市,有的则在等待着上市;一些旅行社谋求跨界发展,做“无关多元化”。一些中型旅游企业的负责人也表示,目前旅行社业盈利能力也没有越来越差。也有人指出,“OTA并不比传统旅行社在生产制造产品这方面更具优势,OTA的优势往往是在销售C端,虽然这是传统旅行社无法比拟的,但是和OTA的巨头比拼了十几年,在某个市场的线路生产制造和供给方面,我们一直都是赢家。”
但是中国社科院财经战略研究院副教授魏翔博士对于中型企业的处境和出路却显然不是如此乐观,在他看来,中型旅游企业可以迎来春天,但目前活得“最难受”,中型旅游企业的出路,一种是“跑”,一种是“死”,但“逃跑”成功者尚未显现。
大并购带来的不是市场垄断,而是大的生态创新
新京报:今年10月携程去哪儿并购,改变了旅游行业格局,您怎么看在这样的行业巨头垄断背景下,中、小型旅游企业的生存环境和压力?
魏翔:首先说一下中小型企业的心理,我可以用一个带引号的“恐惧”来形容。大的并购带来的垄断,对中型、小型旅游企业的影响,我们可以从历史上来看。整个产业界在近百年内,大概有五到六次大的并购,包括手机的并购、微软的并购等。并购以后,普遍出现的情形是整个市场的产业利润被摊薄了。
垄断并没有限制竞争,反而是引起了更白热化的竞争。垄断后的大的企业也成了价格战的发动者和主导者。在三十年的时间里,并购通常带来的并不是死水一潭,也并不是市场静悄悄地被垄断了,而是引发了大的生态创新。
谁在创新呢?就是那些活下来的中小企业。我们看到,微软并购以后,一些中小企业就冒出来了,并逐渐壮大。比如,“苹果”就是当时一个很小的企业。关键是“苹果”在当时的大环境下没有死掉。为什么它没死呢?国外做了很多经验研究,总结出的一句话是,因为“它成长得更快”。什么叫做长得更快呢?就是它在一个细分市场上聚焦下来,做了附加值的生产,利润率长得非常快,因为它满足了人们的某一项的需求。
所以携程和去哪儿的并购,对旅游市场产生了同样的作用,中小企业不必害怕,自己的春天还在后面。携程并购去哪儿以后,我们追踪它的行为,发现它还是在做价格成本方面的控制,垄断和并购也是为了这个。但是像途牛、蚂蜂窝、泡泡海(旅游网)这样的中、小型企业,以及包括我们现在看到的、接触到的一批新的能活下来的企业,它们实质上是在加快步伐布局到差异化和聚焦类的领域。这些领域恰恰是垄断类的巨头们伸不进去手的,因为后者的手太粗了。我认为, 大并购是在给这个市场带来一个新鲜的系统,并不是一次恐惧的蔓延。
“无关多元化”成就跨界大英雄
新京报:面对着大的行业巨头,以及层出不穷的“小微企业”,中型旅游企业的出路在哪里?
魏翔:从产业规律上来讲,面对巨头和底下的“新生代”的时候,中型旅游企业只有两种选择,一种是“跑”,一种是“死”。
“跑”就是现在某些中型旅行社在做的事,叫做“无关多元化”,比如把自己的核心业务向酒店业务上转移,甚至将来它还会延伸到艺术品、家具领域——和自己的核心业务不相关的多元化。当它在价格战方面越来越不具备优势,跑掉了以后,也许就会变成一个跨界的英雄。如果跑不掉,等下来就是被兼并、被清算重组等,这些例子并不鲜见。比如在手机领域,索尼、爱立信都是属于没跑掉的,而诺基亚跑掉了,甩掉了自己以前所谓的“核心业务”,转向了其他的电子领域。
中型的旅游企业现在确实面临着很大的危机,它们夹在中间,也是现在最难受的。我们给一些中型企业内部做的建议也是“跑”,而且是跑得越快越好,考虑能不能跨到其他界上去。“苹果”在电脑领域曾经受到IBM和惠普的挤压,于是“苹果”跑到了手机行业。
新京报:在旅游领域,有没有哪个中型的企业有望成为跨界成功的“苹果”?
魏翔:目前,我现在还没有看到这样的企业,只能拭目以待。能不能“跑”得成功,要看它是否能建立跨界优势。比如说,苹果就是用自己的核心能力,做成了一件在跨界领域具有综合优势的事儿,本来是做电脑,最后做成了手机里的“手机电脑”之王。现在,我还没看到哪家中型的旅行社以这种方式跑出去。
“网聚人”力量远超传统自救速度
新京报:现在很多中型旅游企业会认为可以用自己的质量优势去抗衡资本优势,您怎么看?
魏翔:做产品和做战略的转型是两回事儿。把产品做好,可以活得久一些,但决定生存的是战略。有的传统旅行社说,没有地面接待的携程、去哪儿是“无源之水”,但是我们要看到战略的威力,也就是说一旦当携程、去哪儿在战略上的威力,形成了渠道上的优势以后,反过来,会利用渠道优势,再收购、并购这些线下的旅行社,而这时候,线下的旅行社也不可能去并购线上的携程、去哪儿了。
有人说,中型旅游企业只要做更多的专业化,就能够逃出去。现在看来,可能中型旅行社和分析家们都忽略了一个速度问题,没有关注到在线旅游在“网聚人”的力量上,远远超过传统旅行社在布局、上市、自救上的速度。
但是对中型旅行社来说,把产品做好,仍然很重要,当跑不出去的时候,产品做得好的企业更容易被收购,也是一个归宿,当然也要看估值高低了。
“我们给一些中型企业内部做的建议也是‘跑’,而且是跑得越快越好,考虑能不能跨到其他界上去。”
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