D06:旅游行业12年·盘点
 
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固守“小而美”,不当“贪吃蛇”

2015年11月11日 星期三 新京报
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图/Gettyimages
新京报记者 林沛青 摄
小而美的企业目前生存得更难,但是拿到融资,可以用比较好的商业模式和市场定位,把这些传统企业慢慢地、一家一家的兼并收购。
新京报记者 林沛青 摄

  当下,一些“小而美”的在线旅游企业正在获得资本的青睐,个性化的个人旅游需求正在逐渐取代团队旅游。在旅游生态链上的“小而美”还包括一些精品的小型民宿、定制旅游机构、特色旅游俱乐部、亲子游机构、修学游机构等等。这些“小而美”极大地丰富了旅游市场的业态。

  旅行朋友圈产业链非常大

  游心旅行合伙人、副总裁赵乐介绍,游心旅行成立于2014年,是一个定制旅行平台,包括涵盖自由行、定制旅行、半定制旅行及碎片化的一系列产品。游心旅行聚集了来自鸿鹄逸游、太美旅行、穷游网、赞那度等的老员工。而之所以会有“游心旅行”,还要从游心旅行创始人蒋松涛的经历说起。

  在此之前,蒋松涛组织过一个富二代俱乐部,他自己也是俱乐部的会员,他相信,通过旅行的“圈子”可以结交朋友,然后,同时在圈子当中可以推广很多想要推广的东西,它产生的产业链会非常大。

  而赵乐此前一直在“太美”工作,负责做中国顶级富豪的一些出游定制,当“太美”被携程收购以后,携程成立了“鸿鹄逸游”做高端定制,赵乐认为鸿鹄逸游把原来“太美”个性化的旅游产品淡化了,将之搬到线上,做成了标准化的产品。“因为互联网就是这样,你没有标准化的产品,就没法规模化,鸿鹄逸游想规模化,其实是把个性淡化了。”

  对于蒋松涛、赵乐合伙创业做的“游心旅行”,他们表示想服务的人群不光是中国“金字塔尖”的人,而是社会的中层、中高端人群,为他们来做个性化的服务,他们觉得做“大旅行产业的细分”是很有前景的事儿。

  做“小而美”的定制旅行服务机构也并不容易,首先需要有客户资源。而“游心旅游”的创业团队中很多人过去都在一些大型旅行社接洽高端客户,手中掌握了比较好的资源,比如私人银行、商学院、企业家俱乐部以及其他定位精准的会员组织(红酒俱乐部、雪茄俱乐部等)。而他们希望将这些线下机构的会员,转到“游心旅游”的线上,让这些中高端人群关注线上的旅游产品,在线上下订单。

  没有钱是万万不行的

  业内人士预测,随着消费者个性化需求的不断增加,各具特色的在线旅游网站和APP将拥有广阔的市场前景。届时,它们对于创投机构的魅力会更大。

  然而,著名旅游经济和管理专家、旅游、酒店研究专家魏小安表示,在他看来,“小而美”的只有农家乐,不要看到现在一些小微企业宣称拿到了多少融资、拿到了多少钱,等把投资人的钱“烧完了”,不少小而美的企业“自生自灭”的速度会很快。真正的小而美也许只有“农家乐”。

  赵乐说,其实他非常同意这样的观点。将A轮的钱烧完,B轮却没拿到钱的一些企业在去年还都非常高调,但最近两个月可能就会陆陆续续有消息出来。到今年年底了,又会听说很多小微企业因为拿不到钱,面临窘境。对小微企业来说,有钱不是万能的,但没有钱是万万不行的。

  游心旅行目前已经拿到了A轮融资,B轮融资马上也将完成。赵乐说,游心旅行才成立一年多,被资本市场所看好,是因为做的是大产业链产生的细分部分。

  小企业的经营者其实都认识到,中国整个旅游行业,一定是大鱼吃小雨,会有不断的兼并重组,大的企业甚至都会渐渐变成一个“托拉斯”,不断让小企业没有喘息、生存的机会。小型企业面临的风险和挑战也很多。

  “小而美”在线企业考虑收购传统旅行社

  赵乐说,很多“小而美”的企业并不会只停留在“小而美”,“比如拿到了B轮融资,我们也许会再去收购传统的旅游企业。北京有很多传统的旅行社,比我们这种小而美的企业目前生存得更难,因为传统旅游企业转型困难,没有办法吸引投资人的目光,很难变成互联网业态,又没有办法变为有爆发增长点的新型企业。但是北京的一些传统旅行社也有自己的优势,比如它有很好的流水、很好的现金流,但它没有办法让自己摇身变成上市公司,传统旅游企业想上市非常非常难,比我们这些小而美的企业更难。我们虽然也很难,但我们拿到融资,可以用我们比较好的商业模式,包括我们好的市场定位,把这些传统企业慢慢地、一家一家的兼并收购。但要看谁先拿到钱,谁就可以多走一步,谁就可以吸纳到更多好的企业。”

  赵乐说,不排除将来他们也会谋求上市,或者被其他大企业看上,然后被别人兼并掉等可能性。大企业要做全产业链的事情,就一定需要为客户提供精准定制服务的公司和团队。但是小微企业如果有足够的客户群体,自己存活下去也不是不可能的。

  ■ 小而美代表

  大鱼 

  ●创意点:“猎人计划”、“股东计划”

  认证的旅行猎人在游玩中发现有特色的住宿,和老板谈妥后通过APP提交,通过后可以拿到一笔丰厚奖金。“股东计划”,有影响力的自媒体、大号等,认证为大鱼股东后会得到一个专属链接,凡通过链接注册的用户的所有订单,该股东都会有1%的分成。

  6人游旅行网

  ●创意点:基于“小团”的用户需求

  基于小团的用户需求来开发深度和主题旅游产品;与供应商紧密结合,从产品的规划到执行环节,6人游都建立了标准化的服务体系,而不是纯代理的方式。

  悠悠海岛之家 

  ●创意点:事业合伙人制度

  提供出境海岛游一对一个性化服务,还擅长拍海岛婚纱照。悠悠海岛和当地人一起开发产品。以住宿为例,用户想住在土著家都没问题,公司在每个岛都有控房,平均八到十家。

  我趣旅行网 

  ●创意点:海外专车app

  在这里你能得到自助游需要的所有信息和产品,比如租车、接送机,还能尝试各种个性玩法,比如去美国开推土机、曼哈顿空中婚礼、纽约最知名的建筑的步行小团。

  我趣旅行还发布了一款独立的海外专车app,这个app想要解决海外自助游用户多场景的用车痛点,满足用户在海外多点切换的小交通需求。

  ■ 民宿

  中国社科院财经战略研究院副教授魏翔博士认为,最早的周边游代表是农家乐,而农家乐是个观光的产品。现在的趋势是人们开始住民宿,所谓的“民宿”其实是个小度假产品。这里的环境很重要,住宿地后面是不是有个花园、是不是背靠着一汪湖水很重要。

  当中国现在的百姓收入水平和经济形势很难支撑大量长途度假产品的时候,在大的“观光潮”开始衰退的时候,小的度假产品一定会成为一个热点。

  但一般观点认为,过渡型的小度假产品会热,但不会大热,因为它仅是一个过渡。

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