D10:旅游行业12年·对话
 
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北京春秋旅行社

资源型旅行社向资源要效益

2015年11月11日 星期三 新京报
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杨洋 北京春秋旅行社有限公司总经理

  新京报:什么是春秋国旅最适合和最擅长的事?

  杨洋:旅游市场是足够大的,站住任何一个细分市场,其实你都会有生存和发展的空间。任何旅行社都需要找到一个生存的定位或者支点。

  北京春秋旅行社首先是紧紧围绕春秋航空的资源来做市场。因为不管是传统旅行社、OTA,最终都离不开“住酒店、坐飞机(乘坐交通工具)、玩景区”,而春秋集团有自己的航空资源,这对于我们在旅行社板块的市场竞争有利,这两年我们做得比较好的韩国、日本、泰国等旅游线路,都利用了春秋航空包机和航班的优势。在旅游领域有这样的说法“得航空者得天下”。

  第二,与那些从欧美旅游起家的旅行社不同,我们春秋旅游其实最早是从做国内游起家的,这也有一个好处,即我们更擅长中短程的旅游线路。目前在出境游中短程线路中,我们在多个市场的排名是前一、二位,至少是前三位。我们也一直会坚持做最擅长的线路。

  第三,我们的发展思路是“找市场的差异”,而不是扑向市场的热点。几年前,当时大家还很少听说过柬埔寨吴哥窟旅游,而斯里兰卡、尼泊尔就更加小众、更加不受关注了。但我们发现这些被忽略的目的地,有很大的市场开发前景,所以较早开始做,并做到了业内领先的位置。

  今年我们开始做“南非”线路,南非也是我们认为比较有市场潜力、但是热度并不太高的旅游目的地,我们希望把南非旅游做起来,同时也证明,我们不仅能做出境短线游,同样有实力。

  新京报:如今OTA们也加大了“直采”的力度,给春秋旅游这样的传统旅游批发商是否带来压力?

  杨洋:OTA也是运营商,与传统旅行批发商相比,OTA在专业度、业务的熟练度上,常常比传统的批发商要弱一些。

  OTA并不比传统旅行社在生产制造产品这方面更具优势。OTA往往是在销售端,也就是C端更具优势。这是传统旅行社无法比拟的。但是在直采方面,传统旅行批发商的优势仍然不可小觑。

  新京报:最近看到了春秋集团大举进军日本酒店业的新闻?

  杨洋:春秋旅游集团是在将资源一步步落地,我们已经有了航空资源,现有的航班飞往日本的二十个城市,旅游行程中会牵涉大量的酒店成本。所以我们不是为了做酒店而做酒店,而是为了旅游服务的。

  2003年

  2003年,北京春秋旅行社进入港澳游市场,几年发展,成为这个市场排名第一的旅行社。

  2012年初

  北京春秋旅行社推出以尼泊尔、斯里兰卡为主线的南亚产品。

  2015年

  北京春秋旅行社准备开拓南非市场。

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