从北苑家园到世华龙樾完善关于“家”的想象

　　对话人

　　陈卓雅 笛东联合设计院 景观设计师

　　武涛 北京城建投资发展股份有限公司总经理助理兼北京城建兴华公司董事总经理

　　关于房子

　　——从刚需到高端，品牌和口碑的整体提升

　　陈卓雅：第一次购房对谁来说，都是难忘而且重要的经历，我的选房过程，和朋友的推荐分不开。有朋友之前买过城建的房子，向我推荐了北京城建的项目。因为我工作地点在北四环，搜索了一圈，发现世华龙樾这个项目，虽然是五环外，但是属于在北京的中轴线上，交通非常便利，楼下就是地铁8号线，而且距离奥森也很近，这些都是打动我的因素，和家人商量之后，最终选择了世华龙樾。

　　武涛：事实上，世华龙樾是北京城建地产在北京截至目前，最高端的一个项目，从市场以及业主的反馈来看，对于这个项目的认可度普遍较高，到目前为止仍然有很多购房人通过各种渠道来找我们买房，但确实无房可售了。

　　通过这个项目，带来了北京城建品牌和口碑的整体提升。在很多人印象中，北京城建虽然一直专注于做住宅，但都是以刚需为主的普通住宅。其中代表作是北苑家园，200多万平米的社区，几乎都是10000元/平方米以下的产品，户型也较小，120平方米就算比较大的户型了。但通过世华龙樾这个项目，可以看到大户型产品成了主打，而且户型设计也更加多样化，这也证明北京城建完全具备打造高端产品的能力。

　　陈卓雅：收房的时候，物业人员带着我从北门进入，看到道路两旁的银杏树和一些花钵，特别舒服；再往园区里看到水景和雕塑，也非常大气，整个环境非常好，我还特意到不同的楼间去看了看，发现每部分的景观都不一样，每个园区都有自己的主题，一些亭子和廊架营造出非常静谧的感觉，我觉得这就是我心目中对“家”的想象。

　　武涛：未来我们关注的焦点仍然放在北京，城六区肯定是首选，而海淀和朝阳，这两个区域也是我们最愿意做的。海淀教育资源比较充分，是我们的重中之重；世华龙樾其实在2002年就开始筹备这个项目，做了一级开发，直到2010年拿地，用了8年时间筹备，做了大量工作。在这个过程中，也让很多人了解我们，最后成为我们的业主。

　　关于房价

　　——在短期产业增值和长期社会效益贬值间寻找平衡

　　陈卓雅：我肯定不希望房子掉价，而且北京的住房资源还是挺紧张，毕竟有巨大的需求，尤其是学区房之类的房产，以后应该还是会继续升值的。

　　武涛：房子说到底还是一种商品，商品的价格最终是由供需来决定的，从目前的供应可以看到，北京土地市场的供应在逐年减少，而且价格也很高，今年以来很多地块的楼面价已经达到周边在售项目的房价，也让很多项目都在无形中被高端化，未来普通住宅可能会越来越少，高端市场的竞争也将更加激烈。这样的供需结构决定了房价上涨有一定的必然性。

　　目前市场的趋势以及政策体现为：给刚需、低收入人群含有保障性质的自住型商品房；为高端人群提供高品质的高端住宅，未来三到五年，北京房价上涨是一种趋势。

　　陈卓雅：从开发商的角度，是希望涨得越高越好吗？

　　武涛：作为企业，其实并不希望房价就这样无限制地涨下去。任何一个产业，无限制突破收益的基础，会变成不可控的因素，如果产业环境恶化了，身在其中的企业不可能独善其身。房子虽然是商品，但又关乎民生，还是应该在短期的产业增值和长期的社会效益贬值之间寻找平衡点。

　　陈卓雅：我也觉得房价并不是越贵越好，但是能够在市场合理的范围内浮动就可以。对于合理的浮动范围，我个人理解我自己的房子，综合现在的市场环境，未来能涨到10万一平米就行。

　　关于物业

　　——社区O2O会给行业带来大变化

　　武涛：买到房子只是走完了第一步，如果小区物业管理后期服务跟不上，可能会导致资产贬值，重要的是，对于当初比较高的居住期望也会大打折扣。物业承担了业主入住以后绝大多数的保养和维护工作，是一个相当重要的角色。但同时，物业饱受诟病也是普遍现象，从背景来看，这个行业目前大约有70%的企业都面临亏损的问题，导致了服务机制不完善，这可能是一个比较重要的原因。

　　陈卓雅：我觉得这可能是因为每个人，或者每个家庭对物业的要求不一样吧。对我而言，最难接受的就是物业的态度问题。我最近刚刚收房，因为装修需要不停地和物业打交道，在空调和新风管道的定制安装遇到问题时，我只是联系了我们楼的管家，他很快就带着工程部门的师傅和厂家来我家里协助解决，这一点还让我觉得很欣慰。

　　武涛：城建对于物业的要求一直都在提升，并且不惜大代价投入。曾经为了一个小区改造，开发商专门为物业投资了500万，用于改造地下空间、自来水水泵房、生活配套、岗亭等一系列园区配套，这些钱投进去之后，业主可能很难从表面看到，但对于生活的便利影响是长远的。所以，我觉得业主和物业之间还应该多一些相互理解。

　　说到物业的服务提升，世华龙樾项目已经在行动中。在互联网+的概念下，社区O2O已经开始在进行一些尝试，这也是未来发展的一个必然趋势。物业公司占据了大量客户资源，并且占据了市场终端的渠道，不仅是我们自身在开发这种资源，一些线上线下的公司也都来找物业公司谈合作，我觉得未来2-3年的时间内，在整个行业内应该就会有一个大的变化。

　　陈卓雅：现在社区O2O确实非常火，哪里都能听到，我也关注了物业公司的官方微信，前两天小区物业在万圣节就组织了小朋友到各家各户去要糖果等一系列活动，还挺有意思的，让小区里的住户不再是冷冰冰的相处模式，对于增进邻里关系很有好处。

　　本版采写/新京报记者 李捷

　　■ 同题问答

　　●你们企业的slogan是什么，您如何理解？

　　武涛：“品质人生”，房子不仅仅是房子，它涉及业主一生的规划。这也表明我们的态度，并不是卖完房子就走人，业主入住之后的各种服务都是一个系统工程。

　　●除了您所在的公司之外，最欣赏哪家企业？

　　武涛：南京的朗诗，这家企业并不是一味追求规模最大化，对产品有个性化的追求，定位很清晰，执行力很坚决，有很多忠诚的客户跟着走。

　　●如果现在给您500万，您是炒股还是买房？

　　武涛：我应该会进行多元化配置，因为这两者并不具有互斥性。房子肯定有它的特性，居住、保值、稳收益，但是现在作为投资出租，已经不划算了；而股票，机会多，对于散户而言还是有一定的风险。如果我来选择，应该一半一半吧。