B10:新食品周刊·新食评
 
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处罚外卖电商不能点到为止

2015年11月17日 星期二 新京报
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  这是最好的时代,也是最坏的时代。这句话清晰地展现了当前外卖APP的经营现状。外卖APP上鱼龙混杂,原因无非有两个。一是经营平台没有当好“守门员”。城门失火,岂能不殃及消费者?二是网上食品监管的滞后,给了“黑心食品”泛滥的空间。“手指动一动,美食送上门”,这是外卖APP的优势。但如果每次吃完顾客闹肚子,恐怕消费者离开的不止是无良买家,而是整个外卖平台。如此一来,优势就会沦为劣势,而目前外卖O2O并未真正盈利,不能保持顾客黏性,就只是饮鸩止渴。因此,外卖APP应主动自我净化。

  当然,维护食品安全,不能只把“宝”押在消费者用脚投票和外卖APP自我革新上。食品监管部门应主动“上网”,清除市场糟粕。更重要的是,处罚不能点到为止。5万元至20万元的处罚对动辄融资亿元的APP而言,如蚍蜉撼树。其实并不是没有“尚方宝剑”,《消费者权益保护法》规定,网络食品交易第三方网站提供者审核不严,造成严重后果的,责令停业,直至由原发证部门吊销许可证。监管部门砍准、砍狠,才能以儆效尤,彻底净化外卖O2O市场。

  □薛家明(河北卢龙县委组织部)

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