用数字平台促进产品和服务升级
新京报讯 (记者张洁)随着“互联网+”时代的到来,更加智能、高效的生活体验和需求已经渗透消费者日常生活的方方面面,“互联网+汽车”这一概念也逐渐成为汽车圈热词。在本届广州车展上,东风日产启辰针对数字化时代发布了“数字生态圈”战略。
启辰数字生态圈战略,是利用“互联网+汽车”的技术和应用,构建启辰数字平台,高效整合商品企划、产品研发、生产制造、市场营销、客户服务等全价值链的各个环节,促进启辰产品和服务的智能化升级。
据介绍,启辰将全力推进包括远程控制、智能诊断、可变视觉、体感交互、穿戴设备、第三方APP互控等丰富智能配置的研发;逐步实现从“私人定制”选车服务到“一对一”的售后服务建设,包括车辆健康状况定时诊断、用车服务推送、保养服务提醒、维修进度跟踪;随着产品的智能化升级,启辰将逐步打造集行车资讯、娱乐、消费、社交于一体的综合平台。
今年4月,启辰已经踏出了打造“数字生态圈”的第一步,推出了旗下首款智能车载系统——启辰智慧车管家,通过硬件、软件、服务的三方连接,可为车主提供定位寻车、实时查询车况、预约维修等功能,以及24小时的全程服务平台。今年9月,启辰智慧车管家系统还实现首次升级迭代,从体验到功能进行了优化。目前,启辰智慧50家族以及启辰R30双色版,都已经全面搭载智慧车管家系统。
东风日产副总经理周先鹏表示,启辰智慧车管家是启辰打造数字生态圈的基础平台,启辰将持续丰富智慧车管家系统的功能,包括为车主提供个性化信息服务、安防车辆监控、远程人车互动等更高级的智能化用车体验。同时,启辰也会根据车主的需求和反馈,逐步实现智慧车管家在全系车型的普及。
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