中行手机银行持续提升客户移动金融服务体验

　　互联网金融时代，中行以改善客户体验、提升渠道效能为中心，持续加强手机银行渠道建设，为客户带来“随时、随地、随心”的畅快移动金融服务体验。

　　中行秉承“理财更轻松、操作更便利、交易更安全、服务更优惠”的产品建设思路，不断加强手机银行研发，相继推出手机号转账、手机渠道结售汇、车险投保、大额存单等创新服务，结合移动技术应用持续升级手机银行客户端。目前手机银行基本覆盖银行存、贷、汇、缴费、投资理财、移动支付业务，为客户提供全面而丰富的银行服务功能。

　　在不断丰富服务功能的基础上，中行手机银行注重操作体验与交易安全的优化，致力使客户简便快捷、安全放心地通过手机银行完成金融交易操作。2015年，中行手机银行全新推出手机硬件绑定功能，将手机银行客户端与客户常用手机设备进行绑定，客户绑定手机通过短信验证的方式即可轻松完成手机银行的各类金融交易，安全又方便。

　　在保障客户优质用户体验的同时，中行手机银行的多项服务给予客户更多优惠。客户通过中行手机银行进行转账汇款、基金申购赎回交易可享服务费用优惠。此外，中行不定期推出手机银行专享理财产品，收益普遍高于柜台同类产品。