026:世界互联网大会会刊·嘉宾访谈
 
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丁磊 产品能解决刚需就必不可少

2015年12月16日 星期三 新京报
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丁磊,网易公司创始人、董事局主席兼首席执行官,负责网易公司的战略规划与运营管理。嘉宾供图

  网易首席执行官丁磊认为,游戏、资讯、教育、金融、音乐等都是用户的刚需领域,无论互联网发展到什么时候,这些需求都是用户日常生活中必不可少的。而在移动时代,PC互联网巨头最大的挑战则是如何创造新的价值。

  好产品遇好时机才有最优价值

  新京报:PC时代的巨头在移动互联时代最大的挑战是什么?

  丁磊:创造新的价值。现在的互联网发展很快,特别是在移动互联网方面,涌现出了非常多不错的产品。更多的传统领域和互联网有了不同程度的联姻,在PC端的业务也都在不同程度地向移动端过渡。

  这样的互联网环境会自然地带来很多紧张和紧迫感,在我看来,思考这些所有问题的关键,首先要明确一点,就是企业或者产品能否为用户持续创造价值,以及是否有挖掘价值的能力。如果能做到,那什么挑战便都称不上是挑战。

  网易有很多非常受欢迎的产品,当然也有不太成功的产品,但整个企业和员工,对产品专注、对用户负责、对行业热情、对科技敬畏,我觉得是面对和解决挑战的根基。

  新京报:网易第三季度财报很漂亮,得益于手游收入大涨。相比有的传统网游巨头转身艰难,网易游戏如何成功移动化转型?

  丁磊:第一,是对可预见的市场进行准备。游戏从立项研发到最终发布,一般要经历一年甚至更多的时间。网易这几年都有多款手游不断推出,我们在很早之前就开始筹备,这才保证网易在手游方面不断取得新成绩。

  另一个就是合适的时机。产品发布的节奏一定要和市场的成熟度相匹配,如果在五年前推出这些手游,即便技术上能实现,那市场也不见得会买单。只有好的产品和好的时机结合到一起,才能产生出最优的价值。

  所以,网易游戏目前在移动端取得成绩的原因,大体可以归结为两点:持续储备和理性出击。

  新京报:这种经验可以复制在其他产品上面吗?

  丁磊:经验少有能复制的,但是借鉴却大有可能。不同的领域面对的情况也不同,有些领域是市场推动产品前进的,有些领域则需要通过产品引导而让市场升级。

  这也是为什么有时候我们要遵循市场发展的自然规则,同时又要有自我创新功能的原因。

  做产品不应局限在“关联性”

  新京报:你个人希望用户提到网易,第一个想到的产品是什么?

  丁磊:互联网用户群体很大,很杂,不同的受众有不同领域的喜好。我个人并不希望用户对网易的认知停留在某款产品或者某个领域上,我希望他们能够对“网易”这个品牌有更多认可,我希望他们对网易出品的产品有足够的信任。

  国内的互联网用户目前正处于对互联网品牌心智认知的培养阶段,我希望网易能够在这方面通过我们每个产品的质量,让网易的整体品牌得到更多认可。

  新京报:看似有些分散的产品线之间内在的逻辑是怎样的?

  丁磊:做产品不应该约束在所谓的“关联性”上。比如说,我们未来做了100多个游戏,难道每个游戏之间都要有关联吗?这是一个伪命题。很多企业希望用户永远在自身创造的产品体系内,不希望用户关闭自己的产品。从商业逻辑上这个是可以理解的,但前提是产品要足够优秀,而不是将用户限制在自身的生态体系内。

  产品只要可以解决刚需,有清晰的市场竞争力就足够。游戏、资讯、电商、教育、金融、音乐等,这些都是用户的刚需领域,无论互联网发展到什么时候,这些需求都是用户日常生活中必不可少的。

  网易在很多领域都有自己的产品布局,我们不会为了布局刻意去做某些领域,我们只做自己最擅长,而且有优势和能做好的领域。

  新京报:很多美股公司,特别是游戏公司由于估值不佳选择私有化退市,有的已经A股上市了。网易近期也回购了公司股票,有进一步回归A股的考虑吗?

  丁磊:不同的公司会有不同的状况,面对不同的问题,会做出不同的抉择。有些行为可能不仅仅是因为估值不佳所导致,一般都是多重原因共同作用的结果。网易这次回购股票是正常的商业行为,与是否考虑回归A股没有关联,这在一定程度上反映了我们对自身业务在未来发展状况方面的信心。

  网事

  壹

  新京报:你手机里有多少个APP?最常用的是哪个?

  丁磊:不到20个。比较常打开网易系产品。

  贰

  新京报:你网购吗?买过最贵的东西是什么?

  丁磊:一辆9万块的动感单车。

  叁

  新京报:你认为互联网去年最大的变化是什么?明年还会有哪些变化?

  丁磊:去年最大变化是爆发和沉淀。经过快速更迭的市场洗礼,整个行业正在趋于理性。明年我认为不可忽视的是,企业的品牌影响力和产品质量这两点,对用户而言会变得更突出。

  新京报记者 刘夏

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