城外诚家居广场 文化营销 提升品牌

　　面积大、历史久，城外诚家居广场不仅满足消费者的多层次、个性化需求，还一直坚持重诚守信的经营理念。成立20周年之际，城外诚先后举办一系列“明星营销”活动，不仅打造了品牌影响力，行业美誉度也进一步提升。

　　目前城外诚总占地面积近40万平米，是京城单体面积最大的卖场之一，拥有精品家具、家居建材、欧美国际、古典红木、家居饰品五大主题卖场，实现家具、建材、软装系列全系覆盖，拥有近2000家一二线家居品牌的百万种产品。

　　2015年是城外诚20周年，也是企业的服务管理升级年，围绕着“感恩”的主题，城外诚开展了一系列营销文化活动。“免单日”、“爱意满城”、“超级店庆日”一系列引爆市场热点的大型品牌联动精准营销，实现口碑和销售双赢。在品牌文化建设方面，开展了一系列主题活动，先是携手意风、爱依瑞斯邀请李玲玉、黄格选等老牌歌手推出“爱意满城”感恩促销，之后又邀请莫文蔚、VITAS等明星，接连打造多场“城外诚之夜”的演唱会。

　　据介绍，12月16日，“感恩二十年城外诚之夜·红色经典原人原唱作品音乐会+毛泽东金曲专场”将在北京人民大会堂举行，以经典歌曲致敬赤诚、奉献、团结、奋进的精神，鼓舞城外诚朝着打造百年家居模范城的愿景目标前进。

　　【展望】

　　刘程宽：北京城外诚家居广场总经理

　　1 新京报：作为标杆，企业要承担什么样的责任？

　　刘程宽：企业必须要承担社会责任，包括关心员工成长、对消费者权益负责、关注环境保护、救助社会中需要关心的群体等等。标杆企业必然要在此基础上肩负更多，不仅要关注社会各个群体，为社会发展助力，更要为行业发展起到积极的带头作用。

　　2 新京报：你觉得城外诚能给这个行业带来什么价值？

　　刘程宽：城外诚立足京城，20年的发展历史中，通过坚持“诚信为本、以德经商”的经营理念，树立起了响亮的品牌，而其规模、产品、服务上的优势更是核心竞争力。我们始终以单体面积庞大的规模，家居用品齐备的品类，全方位满足消费者的购物需求。而在服务上更是不断提升，无论是售前、售中还是售后，城外诚都坚持给予顾客最贴心、最放心的服务。

　　3 新京报：明年有什么计划？

　　刘程宽：城外诚始终坚持打造京城最大、产品种类最全的综合家居卖场，明年依然沿着这样的思路，在没有好时机的情况下，不盲目扩张，在现有基础上做深、做强。现有五大场馆，将在稳定现有业态的基础上进一步精进，加强顾客的体验感。在团队建设方面，城外诚将进一步向营销型转变，帮助驻场商户一起打开市场，服务顾客。