今天，让我们谈谈情绪

　　人们对情绪的关注，关注的其实是自身的幸福感。不再操心基本生存问题之后，我们开始在意自己的内心世界。这也是近些年来情商、情绪类书籍特别多的原因，我们越来越关照自己了。

　　在心理学上，情商指的是认识自己情绪、了解别人情绪，妥善处理情绪的能力。孩子几个月大就开始识别别人的情绪，如果熟悉的人难过，孩子也会跟着大哭。伴随着成长，孩子在与周围成人的互动中积累了大量处理情绪的经验:我不开心时家人会如何对待我？我做什么会让家人不高兴？家人又是如何表达他们的情绪？这些经验成为他们的参考，孩子逐渐学会用同样的方式对待自己和别人。

　　需要说明的是，当人们思考情绪处理这个话题时，指的往往是“负面情绪”，也就是那些让我们不太舒服的情绪，比如生气、愤怒、内疚、害怕、嫉妒……每个人都曾体会过这些情绪。人们一旦产生这些情绪，就好像心里堵了一团巨大的球，非得找个通道把这个球挪走。人们想出很多办法挪开它们，有些办法好用，有些办法只会让事情变得更糟糕。情绪处理讨论的就是怎样挪开这个庞然大物，这既是一种人生智慧，也是一种人生经验。

　　我认识一个3岁的孩子，每次急哭的时候爸爸都会说：“到一边站着去，不哭了再出来!”爸爸觉得这招很好用，因为孩子很快就不哭了；可是一旦爸爸不在，孩子心情不好的时候常常一边哭一边打别人，好像打人才能让他心里舒服一点。显然，爸爸的方式没有让孩子获得控制情绪的力量，孩子始终需要依赖别人，而不是自己控制情绪。

　　产生负面情绪的原因是千千万，但处理负面情绪的方法大体上有三步：

　　第一步，找到情绪的源头，由此了解自己的情绪到底是什么，生气，还是嫉妒？找到情绪的原因，人的情绪就会好一些。不幸的是，很多成人都说不清自己的情绪，因为，情绪跟其他很多东西一样，需要有人教！！！！如果你家里有一个孩子，当他/她开始闹情绪时，你可以问问他/她是不是“生气了（或者其他可能的情绪）”，这就是教他/她认识情绪。如果你是一个成人，却还不能很好地认识自己的情绪，抓紧自救，心里一团乱麻时问问自己到底怎么了，经过一段时间的锻炼会有改进。

　　第二步，接纳情绪。无论什么情绪都有它的合理性，认识到这一点是一种从容的人生态度。有人回忆加入联合国的过程提到了一个细节。在大会召开的头一天，工作人员都感到压力很大，非常紧张，周总理知道这个情况后说：“紧张好，说明你们重视。”工作人员听了之后反而轻松一些了。必须注意的是，无条件接纳情绪，不等于无条件接纳因为情绪产生的行为，无论何时，行为不可以无理。

　　第三步，恰当地处理情绪。处理情绪的方法很多，而且因人、因事而异，有人需要运动，有人需要转移注意力。这方面，别人的有效经验会给我们很大帮助。

　　《我能更强大》这套书提供了大量这方面的建议。比如在《我能不尴尬》这本书中，作者建议“远离让你尴尬的人”，如果实在躲不开他们，也“不要说刻薄话，免得事情变得更糟糕”。

　　在《我能不害怕》这本书中，作者分析了两种情况的害怕：有些害怕能保护你的安全，这时就要离害怕的事情远一点；有些害怕阻碍你，比如害怕去医院，这时就要克服。

　　我们这代人的成长过程，多数人的内心没有被太多关照过，这是我们人生中缺少的一课。好多时候，我们也不知如何处理情绪。在我们的人生历程中，有人有机会完成了自我修正；也有人始终带着遗憾。所以，如何有效处理情绪，也是作为成人的我们始终需要修炼的能力。

　　□书评人 周晓音