做用户想要的产品

　　作为国内的品牌装修企业，实创家居装饰集团具备国家设计与施工资质，多年来一直以家装为主，同时涉足公装、软装等相关产业。2015年实创全面向互联网家装转型，双11以4.1亿元的成交额位列天猫家装榜首。

　　着力打造体验经济

　　实创装饰集团北京分公司总经理刘鑫认为，今年是“互联网+家装”理念的着陆年。互联网家装模式、经营思路都逐步清晰，传统家装企业开始真正拥抱互联网,消费者能够充分感受到互联网带来的改变。

　　2015年，实创不仅打破常规推出极高性价比的“688/㎡的任性装”获得消费者的好评，在年底还推出针对60-80后人群定制的“理想装”套餐，实创的优化产品位居双11销量天猫家装类目第一。营销成绩证明，实创又一次将品质、销售和售后做到极致。

　　刘鑫说：“这不是简单的数字,而是互联网与家装真正融合。这种融合不是企业主导的，是消费者的选择。之前不敢想象在天猫上订装修，现在双十一当天天猫家装频道已经有了上万个订单。”

　　2015年，家装公司都在强调用户，打造体验经济。传统家装公司也主动推出0利润产品、20天或者28天极致工期、建立大微群小微群等。“市场用户说了算，不做他们想要的产品就没有活路。”刘鑫说。

　　推出年底特权抢订会

　　据业内人士分析，考虑到成本上涨，每年2月底3月初装修行业会迎来涨价潮。实创装饰企业负责人表示：“提价并不是家装企业提升营业额的制胜法宝。企业发展是成本和利润平衡优化后的结果，成本是影响价格的主要因素，而产品形象是企业的隐形资产，也是影响产品成本的重要条件，更会涉及企业人脉。”

　　实创的主材均来自国内外的一线品牌，因为和厂家建立了长期的战略合作伙伴关系，原料价格波动小，产品价格受到市场波动较小。“多年来，实创以量制胜，通过规模化经营实现产出投入比的优化，在价格调整方面有着严格的管控机制。但是在经济大环境下，物价飞速上涨，经营成本持续增加，涨价是整个行业和企业的必然趋势。”实创方面负责人称。

　　12月26日-27日，实创家居将在马甸北广大厦推出年底家装特权限量抢订会。届时总裁将亲自进行保价签售，并推出“免管理费”“赠送除甲醛进口壁纸及安装”“低价换购定制家具”“赠送全屋窗帘及安装”等7项特权优惠。

　　■ 访谈

　　明年拼的是硬实力

　　新京报：作为标杆企业，企业应承担什么样的责任？

　　刘鑫（实创装饰集团北京分公司总经理）：小企业做产品，大企业做标准，这一直是市场经济的准则之一。我觉得标杆企业就应该承担起行业标准的责任。

　　新京报：你认为实创给整个行业带来什么样的价值？

　　刘鑫：实创从进入家装行业开始就是做整体家装，到今年已经超过了十一年。从2004年第一代套餐式整体家装产品、到今年推出的具备互联网基因的整体家装产品，实创整体家装从价格、配置和服务一直都是其他公司参照的标准和消费者的选购标准。

　　新京报：明年实创有什么新的规划？

　　刘鑫：明年拼的是硬实力。应对新变化和新产品，实创会对组织架构和市场策略进行调整，具体措施后期将会逐一公布。

　　本版采写/新京报记者 付娟