高德地图携手乌镇、古北水镇推“智慧景区”

　　新京报讯 （记者刘旻）日前，高德地图与乌镇旅游股份有限公司、北京古北水镇旅游有限公司在京召开联合发布会，宣布两个著名水镇景区上线全国首个移动化、互联网化、智慧化“智慧景区”服务。据了解，在南北水镇上线的高德地图“智慧景区”服务，包括移动地图、明星导游、实时信息、人流调度等多个功能，可以彻底解决之前游客在景区容易遇到的迷路、拥堵、排队、信息滞后等问题。

　　与此同时，借“智慧景区”服务的发布，高德地图也正式切入了目前马蜂窝等旅游社区厂商、携程等在线旅游厂商此前几乎没有涉及的在线景区服务市场。古北水镇旅游有限公司执行总裁，乌镇旅游股份有限公司副总裁陈瑜表示：“过去互联网公司提供的在线旅游服务为游客出行、决策带来了很大的方便。但当游客到达景区之后，如何通过互联网手段将这最后一公里服务好，是我们一直思考的问题。”

　　目前，乌镇、古北景区拥有完善的导览系统和标志标牌导览体系，有一支经验丰富的专业服务团队解决游客所需。然而随着游客的不断增长，游客的需求也变得多样化，除了景区导览的原始诉求外，游客还需要查找附近停车场、洗手间、餐厅、特色商铺，避免排队、避免拥堵、语音导游等，而对于景区管理方而言，如何快速向游客推送景区各类信息，如何获知人流热度情况以调度人群，如何管理景区的景点、道路、设施相关数据，这也是全国更多传统景区转型和亟须攻克的难点。

　　正是在这样的背景下，专注于出行服务的高德地图与乌镇旅游股份有限公司合作，推出了面向游客和景区提供在线景区出行服务的“智慧景区”解决方案。高德集团产品副总裁陈永海也表示：“在我们看来，手机地图与智慧景区正是天生一对。要想实现智慧景区，需要具备以下几种能力。分别是用于帮助游客体验步行导航、语音导游等智慧景区功能的手机地图客户端能力，帮助游客和景区绘制出景区内准确精细地图的基础数据能力，帮助游客和景区进行拥堵、排队等人流、车流大数据采集、分析的LBS大数据能力，帮助景区对景区实时活动信息、地址信息变更等数据进行在线管理的数据管理能力。”

　　在发布会现场，高德地图全面展示了其智慧景区服务的多项功能，包括移动地图、实时信息、明星导游、室内地图等，能够满足用户在景区内的在线导览、导游等各种需求。

　　比如高德地图智慧景区服务提供了详细的景区导览图和分类筛选按钮功能。景区导览图对乌镇和古北水镇景区的地图进行了重新绘制，比如增加了景区游览车、游船的线路地址，增加了重要景点的渲染图等。而分类筛选功能则将商店、卫生间、餐馆等景区内的重要地点信息进行了分类显示，只要游客点击相应筛选按钮，就能方便地找到离自己最近的相应地点。

　　智慧景区服务中的明星语音导游功能还能为游客提供由林志玲、郭德纲、周星星等明星讲解的免费语音导游。只要打开语音导游功能，导游语音会在游客走到某个对应景点附近时，自动进行播放。

　　智慧景区服务中的室内地图和实时信息功能则在刚刚过去的乌镇世界互联网大会上大显身手。世界互联网大会的主会场枕水酒店就上线了室内地图，每个会议室、房间、楼层都可以通过室内地图轻松找到。活动信息功能能够实时更新景区管理方提供的景区活动信息，比如世界互联网大会期间的当日各场论坛信息都能在高德地图上的相应会场地址实时查询到。

　　而针对乌镇、古北水镇这样的景区管理方，智慧景区解决方案则基于高德云图提供了零成本的数据管理方式。据了解，景区管理方可以通过高德云图对自己景区的数据进行数据管理，并实时上线，做到景区数据最准确、最新鲜，并且能够对景区用户进行景区相关信息的推荐及推送，大幅降低成本。而人流热力图、人流特征分析，则为乌镇和古北水镇改善景区设施，优化景区管理提供了重要反馈信息。