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分享经济是2015中国旅游的最大亮点,没有之一。
2016年无论是交通还是住宿,甚至度假、景区门票等产品,都有可能通过分享经济模式进一步创新。
新京报:对于中国分享经济的大趋势,怎样理解“分享”?
夏金辉:分享可以有多层解读。1、分享的意识,随着滴滴出行、途家、回家吃饭等分享经济创业公司的快速发展及倡导的分享理念,人们的分享意识逐步被激发;2、分享的基础是信任,国内信任机制还在恢复期,因此需要分享平台把服务和管理做好,解决信任的问题;3、分享还在于用户使用之后的用户体验分享,把美好的体验经历分享给更多人。
新京报:面对消费者生活方式的不断转变,平台需要对应做出哪些变化?
夏金辉:首先是旅行生活方式的转变,从观光游到休闲游的趋势很明显,出境游和周边游已经成为推动中国旅游产业发展的两极,作为在线度假租赁的领导品牌,我们将根据大势来进行布局。其次,用户体验是根本,无论是线上还是线下,每一个细节,所以我们会在今年持续加强这方面的投入。
第三,我们会联合合作伙伴提供多种的住宿方式,包括周边游、度假游、差旅以及情侣蜜月、同事聚会等各种主题的住宿,还有城市的过渡性住宿等。第四,民宅分享会再进一步,因此我们会提供更多服务和保障,确保房东分享的房子可以得到稳定持续的收益,游客住进去能住得放心、舒心。
新京报:2015年,针对旅游领域格局的变化,谈谈你最深切的感受。
夏金辉:首先,携程对去哪儿、艺龙的并购让人印象深刻,事实上整个旅游市场的投资非常热。其次,市场正在回归理性,以打价格战为特征的低价、补贴到现在各个企业撤回低价竞争,都开始更注重用户体验和口碑。第三,新兴市场和垂直领域仍有很大机会,比如途家为代表的在线度假租赁领域,很多同行2015年也获得新的投资,这个市场未来会成为至少万亿规模的市场。
新京报:如果用一句话概括2015年的旅游业,会如何概括。
夏金辉:分享经济是2015中国旅游的最大亮点,没有之一。
新京报:你对2016旅游领域的趋势如何预测。
夏金辉:我认为2016年旅游市场还会保持稳定增长的态势,在资本方面依然会保持极高的热度,不排除还会有较大的并购和投资。同时,分享经济依然会是旅游领域最热门的领域,无论是交通还是住宿,甚至度假、景区门票等产品,都有可能通过分享经济模式进一步创新。
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