新京报讯 神州专车1月27日宣布正式推出虚拟号码功能,以后使用神州专车服务,乘客、司机双方通过中间号沟通,无需公开手机号码,从而保护乘客隐私。据悉,该业务已经在北京、上海、天津、杭州上线运行,未来将逐步在全国覆盖。
据介绍,该服务由阿里通信提供技术支持。乘客下单成功,阿里通信会为乘客与司机生成一个唯一的中间号,乘客在APP内联系司机或司机联系乘客时,双方都会显示该虚拟号码,而非真实手机号。该中间号唯一,除乘客与司机外,其他人拨打无效。服务流程结束后,该号码失效。如果乘客想再联系司机,可通过神州专车客服电话10101111联系。
神州专车相关负责人表示,手机号码是个人重要隐私信息,虚拟号码能够有效避免乘客电话泄露,保障乘客权益。相比于其他网络电话需要接入呼叫中心再回拨给通话双方,中间号跟电话直播一样,更方便快捷。
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