实创装饰
2005年首先发布整体家装模式的实创装饰,一直不断在提升品质。未来,实创将继续坚持整体家装模式,不断引进欧洲旗舰品牌主材,不断完善服务链,让每一个实创用户都能够体验到时尚的、高性价比的个性化整体家装服务。
实创从2005年在国内率先发布整体家装模式之后,就一直致力于整体家装品质层面的提升,不断用创新思维提高整体家装价值。
在主材上,实创是国内第一批走出去采购的家装企业,深入欧洲一线大牌主材的森林工厂之中,采用批量订购方式最大限度降低出厂价格,让欧洲主材通过海陆直接进入实创设立在北京和上海的自有仓库内,彻底去除了中间商环节,提升了产品品质的同时,也为消费者节省了30%以上的装修材料费。
针对家装定制产品品质不可控的现状,实创开设了四万平米自营木作生产基地,从设备、工艺到工人,全部由实创木作生产体系自行管理。确保了客户每一延米橱柜和每一樘门的品质始终如一,并且施工安装衔接更加顺畅高效。
在基材和辅料管理上,实创通过ERP系统将用量精确到最小值,确保基材没有浪费、胶类产品没有滥用,最大限度降低装修中隐藏的风险。
实创装饰孙威坚持认为,整体家装是最低碳、最环保的装修选择。因为传统装修中客户需要多备料才行,这些多出来的料最终不是施工中浪费了就是被客户扔掉了,这种浪费被很多人看成天经地义的事儿。整体家装在保证品质的前提下,讲究合理用料,通过十多年的用户数据分析,我们能精准地预估用户主辅材使用量,最大限度减少施工浪费。
实创在引进100%原装进口主材和自有木作产品的同时,为了解决客户在售后问题上的痛点,推出了全责售后服务模式。区别于传统装修,实创的客户只要出了问题,无需断责,直接找实创即可得到快速解决。如今,实创全责整体售后、8小时快速反应等承诺已经被各大家装企业竞相模仿。
在家居行业,家装公司的地位其实非常关键,家装公司承接上下游,将客户与材料商有机地结合起来,形成了一条完整的服务链。作为承上启下的家装公司必须将品质和环保放在利益之前,放在第一位,因为环保是每一个装修家庭最关注的问题,也是家装公司责无旁贷的义务。
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