启用新材 服务市场

　　以“皇家工艺、宫廷文化”为特色的皇林苑家具，从材料、工艺、售后服务等多方面把关诚信经营。其以树种材料命名、工艺独特、终身可退可换的服务，打造了皇林苑独特的品牌特色。今年，皇林苑将推出阔叶黄檀为主打材料的家具系列，提供高品质产品。

　　在“五属八类三十三种”红木材料中，有很多材料虽然材质优良，但是因为产量较少，在市场上并不多见，阔叶黄檀便属于其中一种。阔叶黄檀属黑酸枝木类，主要产于印度尼西亚，其颜色纹理接近大红酸枝，但目前市场价格远低于大红酸枝。今年，皇林苑将引进这一红木材料，沿袭“宫廷家具”的特色，为消费者提供更多选择。

　　目前市场上“黑酸枝”主要为大叶紫檀和阔叶紫檀两类产品。前者材料较为高昂，其每吨价格已经超过十万元，而后者却并不被广大消费者熟知。产量较少是阔叶黄檀一直“养在深闺无人识”的原因之一。然而，随着红木资源日益稀缺，作为国标红木树种之一，阔叶黄檀的价值也被市场慢慢重视。皇林苑董事长杨燕表示：“红酸枝一直是皇林苑主打的家具用材，现在材料市场比较低迷，红酸枝等珍贵木材少见，价格高企，逐渐成为高端消费材料。皇林苑决定开发阔叶黄檀，满足多样的市场需求。阔叶黄檀从色泽、纹理与红酸枝比较相近，符合宫廷家具使用大料、色泽沉稳大气的要求，与皇林苑十几年以来‘京作’为主的定位相契合，我很看好这种木材的前景。”杨燕介绍说，阔叶黄檀主要产自于印度尼西亚，产地单一，杜绝了与其他树种混淆的可能。其材料特色也很明显，比较容易辨别。

　　对于消费者而言，材料不容易混淆是一个很大的优势。很多消费者在购买红木家具时，首先考虑其材料是否真实，阔叶黄檀独特的材料属性让消费者没有后顾之忧。杨燕表示，皇林苑选择阔叶黄檀，一定会将诚信进行到底，从选料、工艺、销售、售后多个环节保证皇林苑的品质，让消费者放心。

　　对话

　　从源头进行质量把关

　　新京报：在家居消费中，你觉得红木行业还需要怎样完善自己，才能让消费环境更好一点？

　　杨燕（皇林苑家具董事长）：一个企业的诚信，第一步就是从产品材料的命名开始。尽管很多诚信企业都会跟消费者申明这一点，但是市场上很难达成共识。

　　新京报：在你们对消费者的承诺中，为了打造更高的品质，你们有哪些独到之处？

　　杨燕：为了保证红木家具产品的质量，皇林苑从源头进行质量把关，力争选择最优质且规格接近的木料，来避免因温度、湿度的变化造成的开裂与变形。在配料上，木材的纹理、颜色以及长短都搭配得当，让家具会有浑然天成之感。在工艺上遵循榫卯工艺，手工雕刻，图样一丝一线都有韵味。在售后服务上，皇林苑承诺凡在皇林苑购买家具的消费者可以享受终生可退可换的服务，也提供产品代卖、加价以小换大等服务，满足消费者多样需求。