来信

　　“菜单费”合理吗

　　据报道，近日江苏镇江市民马先生在某饭店吃饭，结账的时候却发现，点菜单也要收费，一张菜单收1块钱。

　　对此，消协的态度是：“商家的行为显然不太合情合理，但是法律并没有规定菜单不能收费，所谓法不禁止皆可为，如果商家提前明确告知消费者菜单需要收费一元，理论上来说是可以的，但前提是必须让消费者明明白白消费。”

　　此事会如何解决尚不清楚，但有时候，明确告知不过是霸王条款的借口。拿菜单费来说，如果餐厅没有提供可供顾客选择的多种点菜方式，凡点菜就必须使用收费菜单，不提供口头点菜、不收费菜单等服务方式，那么明确告知又有何用？以后类似的桌椅费、纸巾费、桌布费等会不会也层出不穷呢？

　　类似菜单费这样的附加收费，到底合不合理，需要有个明确说法。□刘鹏（职员）

　　别让垡头地区公交车站“裸奔”

　　最近家住朝阳区垡头地区的市民有点烦恼：化工路上的公交站台原本都有候车棚，但这几年逐渐被拆除。

　　作为城市公交车站一个比较常见的“标配”，造型各异的候车棚不但是街头的一道风景，更是不可或缺的公共便民服务设施，主要功能之一就是能为乘客遮风挡雨，从而少吃一点风吹雨淋之苦。

　　垡头地区公交车站以前不是没有候车棚，却不知为什么相继被拆除，让乘客深感莫名其妙。若因候车棚出现破损影响市容或存在隐患危及乘客安全而拆旧建新，还情有可原，但从目前情况来看，似乎尚无重建迹象。

　　公交车站如此“裸奔”，必给市民候车带来不便，希望能尽快为那些公交车站装上候车棚。□刘奂明（职员）

　　养老院不接地气只能“烂尾”

　　据报道，2013年时，湖北省孝感市第一人民医院出资两个亿，在医院旁边兴建了“孝感市爱心护理院”并正式启用。然而，两年多过去了，这所养老机构内大量病房闲置，几乎成为“空巢”。

　　投资两个亿的养老项目，建成两年来多，入住老人仅50余人。据报道，当时的可行性分析报告并没有对当地老年人的实际收入、消费理念及养老观念进行分析。住在这个护理院的老人平均每月每人至少需要2500元，可当地老人目前的退休金平均在1600-1800元之间，可见绝大多数当地老人根本没有这个消费能力，怎么可能不“烂尾”？

　　国内老龄化日趋严峻，养老形势相当紧迫，养老院的规划需要结合本地实际经验，不然的话，太“高大上”反而不接地气，浪费资源。□戴先任（职员）

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