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北京“五一”假期游客量连续两年下降

宾馆未出现集体涨价情况;“非法一日游”投诉减少,老牌景区游人减少

2016年05月03日 星期二 新京报
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昨天,平谷音乐节最后一天,乐迷们在雨中打着雨伞和着节拍和节奏律动。通讯员 马程远 摄

  新京报讯 (记者郭超)今年五一小长假,北京旅游接待人数出现下降,160家主要景区累计接待游客526.49万人次,连续两年出现下降。故宫、颐和园、北京动物园等老牌景区,游客量均比去年同期下降。假期恰逢“营改增”实施,旅游部门提前沟通酒店业,全市宾馆没有出现集体涨价的情况。

  故宫等老牌景区游客量均出现下滑

  市假日办统计,小长假期间,受天气影响,北京160家主要景区累计接待游客526.49万人次,同比下降3.55%。其中,博物馆型景区接待游客数增长14.23%,历史文化观光型景区和城市公园型景区客流量均有不同程度下降。几大景点中,除了北海公园和天坛公园有增长外,故宫、北京动物园、颐和园和八达岭长城均出现下滑,其中颐和园下降23.4%。

  京郊民俗户旅游接待量增加,全市乡村民俗户累计接待游客总人数达到216.99万人次,其中仅平谷区就接待民俗游63.97万人,增长10.71%。

  此外,小长假期间恰逢新一轮“营改增”全面实施,假日前,市旅游委提前与市国税局联合面向饭店、旅行社等行业单位进行了政策讲解和答疑解惑,同时对“营改增”实施工作提出了明确要求。节日期间,北京未出现行业集体涨价现象,也没有因增加单向增值税收费等问题的投诉情况。

  共接到旅游投诉50件

  旅游投诉方面,假期三天,市旅游委质监所共接到投诉50件,远少于去年同期的158件。其中最为明显的是“非法一日游”投诉25起,同比下降78%,主要反映强制购物、加收自费、中途甩客等问题。目前相关投诉已正在办理或转相关部门处理。

  另一方面,在线旅游投诉量依然不减,其中有13件涉及在线旅游产品,主要反映景区门票以及在线预订机票、酒店等存在的问题。投诉中涉及旅行社的10件,主要反映降低住宿标准、减少游览景点、增加购物次数、签证被拒等问题;涉及旅游景区2件,主要反映服务态度不好、景区二次收费等问题。

  ■ 追访

  南锣鼓巷“限团”后客流下降

  “五一”前夕,南锣鼓巷宣布停止接待团体游客,对客流量的影响有多大?记者从东城区了解到,小长假期间,南锣鼓巷客流约20.5万人次,较去年同期有所下降。

  具体而言,4月30日接待游客7万多人次,5月1日接待游客9万多人次,5月2日则受不理想天气影响,接待游客人数直线下降。据东城区有关部门统计,南锣鼓巷假期三天客流约20.5万人次。

  假期三天,东城区累计出动各类管控力量超过2100余人次,南锣鼓巷公安无警情、交通无堵塞,工商、食药零投诉。据了解,“五一”小长假之后,东城区将做好人流量统计、分析和研判,加强与市交通委、地铁6号线、8号线、公交运营公司的沟通合作,为形成常态化联动机制打基础、为南锣鼓巷综合整治积累经验。

  新京报记者 郭超 通讯员 洪珊

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