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大部分不靠谱医院会参与网络竞价排名,夸大疗效的同时,专家信息却相对模糊
互联网改变了我们的生活方式,在魏则西事件中,搜索引擎扮演了一个不怎么光彩的角色,在某种程度上,成为这些不靠谱医院“直达”患者的“帮凶”。
事实上,一些不靠谱医院的广告及所谓“世界先进疗法”等,也有一些相通的“规律”,在避免被这些信息欺骗时,亦有章可循。除了参与竞价排名外,这些医院的专家信息通常相对模糊,而疗效却被夸大。
面对医疗推广 搜索引擎态度各异
魏则西事件中,百度因其竞价排名受到质疑。在医疗推广的“金主”面前,各搜索引擎态度亦有差异。
5月8日,搜狗CEO王小川通过公开信宣布,搜狗搜索推出新功能“搜狗明医”。他在内部信中称,这是针对“魏则西事件”后搜狗搜索给出的答卷。该功能为用户提供包括维基百科、知乎问答、国际前沿学术论文等在内的内容。用户直接在搜狗搜索主页面中检索疾病、医疗相关关键词时,搜索结果页面也将突出展示搜狗明医的聚合内容。目前搜狗明医优先呈现的是维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容,以及收录自正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构等“白名单机构”的专业内容。
百度在事后给内部员工的信件中提及,2015年,百度拒绝医疗虚假推广3000万个。此前称2014年累计拒绝违规医疗机构客户超1.3万家。
360搜索已明确表示,宣布放弃医疗商业推广服务。
■ 攻略
防忽悠,看看这几招
部分不靠谱医院的推广之术有相似之处,防止被这类医院忽悠,其实有攻略可循。
搜索
右下角的“推广”你看到了吗?
魏则西最初通过搜索引擎,在百度搜索中看到了排名靠前的武警北京总队第二医院。但搜索引擎中的结果,也有细微差别。魏则西事件发生后,百度也清理了一些类似搜索结果,下图是记者上周在百度搜索医院时出现的结果。
搜索结果显示,这家医院的搜索排名中,排在前两位搜索结果右下角均显示“推广”字样。
事实上,这些带有“推广”字样的医院,是医疗机构在网络中打的广告,也就是我们常说的竞价排名,这样的搜索结果并不具有权威性。但可惜的是,魏则西就是通过这样的搜索结果,找到了后来进行治疗的医院。
形成对比的是,公立医院基本不会进行这样的推广。对患者而言,如果要利用搜索引擎,就要留意观察。
官网内容
都是你想看的?小心了!
搜索引擎之后,医院官网可能是患者接触医院的第二步。靠谱医院与不靠谱医院的官网之间,有明显的差别。
不靠谱的医院官网如上图所示,在你刚进入主页时就会弹出在线咨询对话框。
按照网友的说法,好医院官网首页都是一些你根本不想点进去看的内容,党建团建,行风建设,援非医疗,学术会议,每个汉字都认得,连在一起就不知道是什么意思的研究进展,看了半天都不知道要怎样送钱给它。不靠谱医院官网首页上挂着24小时在线咨询窗口,客服不断问你要不要咨询,主治各种男科妇科美容整形疑难杂症绝症,看着看着就特别想交钱给它。
医生介绍
资质清楚吗?
患者就医,除了冲医院,就是冲某位医生。公立医院对医生的学术背景通常都有明确的交代。不靠谱医院为了吸引患者,对医生的宣传通常比较夸张,通常是避重就轻,罗列社会兼职等,有些则直接跳转到咨询页面。
在不靠谱医院官网,记者搜索“医生团队”,跳转到了上面图片所示页面。
疗效
越不靠谱,越敢保证
疗效是患者求医的根本所在。但越是不靠谱的医院,往往宣称越好的疗效。“彻底治愈”、“绝对有效”这些字眼,往往是医院利用了患者及家属的心理状态,“最权威的专家”、“最先进诊断设备”、“最领先的治疗方法”也是这些不靠谱医院的惯用手法。如上图所示,官网首页就将目前仍在试验阶段的生物细胞免疫疗法直接放到了最显眼位置。正规医院通常不会对疗效有这样的“保证”。
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