■ 观察
“美国+欧洲9999元,泰国999买一送一,韩国1999买一送一……”今年在农展馆举办的2016北京国际旅游博览会(BITE),展馆分散而逼仄,网络信号也不太好,但是无法阻挡人山人海。如果从消费的角度而言,这是一个热气腾腾接地气的旅游展会,不时传来现场秒杀、办卡立减、现场抽奖的特惠、“销售额比去年翻一番”的佳绩,还有“错过这一天就要等一年”的蛊惑人心。
据一位现场销售额比去年翻番的旅行社负责人介绍,现场成交额是一千多万,其中不乏价格在两万以上的高客单价品质主题游,而且都是现场付款的真金白银。
为什么能够翻一番,因为真的是全年最实惠,拿出了让利的诚意,准备的产品足够丰富,堪称线下双十一。在这个互联网+的时代,旅游企业长期积淀的品牌价值和服务价值不容小觑。当然,之前旅行社的官网、微商预热也造足了势。要知道现场报名的可都是中老年客人,在价格和品质之间反复权衡。
可是怎么理性客观看待一次旅游展会?要知道北京国际旅游博览会不仅有两天公众日的热闹,第一天可是专业观众日,我手里拿着一份参展商评价表,“你对本次旅博会OPSA网上预约洽谈系统评价如何?”一位国内展商的答案是:一般,一位国外参展商的答案是:ok。
OPSA网上预约洽谈系统,就是引导展商、买家、专业观众通过网上预约洽谈系统,完成展前商务洽谈预约,同时,展会现场设买家卖家洽谈专区,为展商和买家、业内人士提供一对一的商务洽谈环境。不过说实话,即使是在展会第一天,热情的售卖已经开始了,要在热腾腾的展会现场边缘开辟一个商务洽谈环境,需要你的嗓门足够大。
北二外会展研究中心主任刘大可,关注北京国际旅游博览会多年,他觉得如果从消费展角度而言,北京国际旅游博览会无疑是可圈可点的,人头攒动是一个重要评价指标。但是如果从专业旅游展的角度而言,现场效果还远远不够。比如说这是北京旅游委主办的展会,北京市各区县都是重要窗口,但展台简陋,工作人员神情冷漠。
在北京国际旅游博览会上,总是能够看到熟悉的面孔,我听到的八卦是,因为面向国外旅游局招商的会展公司负责人很nice,在旅游业界的地位很高,所以属于他的朋友圈的旅游局会来……又比如说,北京举办旅游博览会,各地旅游局来得挺多,首都的面子大啊。刘大可的观点是:旅游展会嘛,市场是基础,朋友圈是润滑剂。
□曹燕
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