来信

　　小区建好的充电桩迟迟没法用

　　我是石景山区西黄新村北里的居民。为鼓励和推广新能源汽车，从去年10份开始，相关部门就在我们小区的西北角安装了10多个充电桩。见此情景，我欢欣鼓舞地买了一辆新能源车，可把新车开回来后，才发现小区内的充电桩迟迟用不了，导致新能源车因无法充电总开不了。小区和我有同样经历的居民有很多户，我们心焦之下，联合起来三番五次找物业质问，充电桩装好已经有大半年了，为何迟迟不能启用？每次得到的答案都一样——还没有验收下来；还要再等一段时间。

　　现在有些居民因这种情况放弃购买新能源车的打算，很多车主则只能跑到外面借用其他地方充电桩充电，费时费力。真心希望，小区建好的充电桩能早些启用，别真在验收审核环节上一直“卡”着。□王继周（市民）

　　教室更适合装吊扇而非空调

　　前两天看到来信栏目有市民反映教室安装空调事宜，鉴于教育经历和在国外看到的景象，我个人认为，多数教室更适合装吊扇而非空调。

　　要知道，中小学教室通常都面积不大，班级人数又较多，在这样的环境下，窗子打开、空气流通、防止病菌传播很重要。而装上空调后总得关上门和窗，空气就不流通了，这比那些有出口的写字楼之类更狭小密闭，传染病源很容易传播。我去过很多装吊扇的学校，其实注意好安装密度、风力，也能“散热”，且维护成本较低。我曾在夏天参观过国外小学，发现其教室都没怎么安装空调，跟其校方人士交流，得知是长时间待在有空调的环境，对处在幼龄年龄段的孩子身体并不好。

　　夏天炎热，家长心疼孩子可以理解，但教室该不该装空调，或许更应基于教室结构特征等考虑。□宇振林（教师）

　　银行被开“差评证明”，不冤

　　湖北房县某银行工作人员失误，将八旬老人身份证号码输错，老人拿着存折取款时，因身份证号码不一致，银行让老人到派出所开具“我就是我的证明”。房县公安局城关派出所户籍民警向银行开出“差评证明”，成功帮老人取到了钱。该事件引发广泛关注。

　　银行工作人员输错用户身份证号码，这样的“小错”很难避免，却也不难纠正。即便在银行内不好纠正，须到派出所开具证明，那也该由银行方面先表歉意，再代为或是陪老人去办理，而不是将责任一脚踢给老人。说起来，以往也有银行方面折腾用户的新闻，典型的如，老人瘫痪需取钱治病，银行要求其本人必须到场激活密码。如果这算是银行灵活性不够的“按规定办事”，那么自己失误却让八旬老人奔波于银行和派出所两地，则是典型的银行“感冒”用户“吃药”。

　　银行出错让用户跑腿，给差评的，何止于涉事户籍民警？之前很多部门都在取消“奇葩证明”，但一些商业机构却不为所动，这次派出所给涉事银行开的“差评证明”一点也不冤。

　　□常金沙（公务员）

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