北京三部门联合发布新规,打破小区宽带垄断;企业违规将记入信用系统
新京报讯 (记者赵实)记者6月13日获悉,北京市住建委发布新规,要求房地产开发商或物业至少保证3家以上宽带运营企业平等接入小区,如有阻碍宽带接入、签订排他性质协议等行为,情节严重者将被记入企业信用信息系统并曝光。
本次发布的《关于推进实施物业管理居住小区宽带接入的通知》,由市住建委与市通信管理局、市经信委三部门联合印发,其中要求,在设备间等基础设施具备多家接入的前提下,物业服务企业应尽量满足业主需求,至少保证3家以上宽带运营企业平等接入,并将接入情况向业主公开。物业在宽带接入中所收取的费用,也应纳入经营收入范围,并于每年一季度向全体业主公示。
《通知》还要求,接入施工前,宽带运营企业应结合小区实际情况,制定切实可行的施工方案,方案得到物业确认后方可组织施工。施工中,宽带运营企业还要妥善保护小区内共有部位和共用设施,造成破损的要及时修复。
■ 探访
1 居民办理宽带受限制
目前,北京的居住小区宽带运营商接入情况如何?采访中,多位居民都表示面临过宽带垄断的尴尬,小区内只有一到两家运营商的宽带可用,想选择其他宽带却受到限制。
家住通州富力金禧花园小区的李女士称,她此前住的房子,用的是宽带通的50M宽带,2014年时一次性办理了三年的套餐,去年新房交房,之前办理的宽带套餐还剩一年可用,就想把宽带迁到新房,联系宽带通的工作人员后却被告知,她所在的小区无法迁入,因为没有接口,“如果放弃原本的套餐,选择联通,价格要高出1000多元。”
2 运营商进入小区需竞标
随后,记者采访了金禧花园的物业管理处的一位工作人员,据该工作人员介绍,金禧花园小区目前只能选择联通和歌华有线的宽带,没有其他运营商的宽带接入端口。
而宽带通的一位客服人员表示,无法接入小区的原因,除了小区建设条件限制之外,还和运营商是否能和物业达成合作有关。另一家宽带运营商的工作人员透露,如果物业或开发商不同意他们进入小区设置端口,就无法安装设备,对此该工作人员还表示:“想实现合作,就要像竞标一样,与其他运营商竞价交给物业。”
■ 追访
政府新规保障用户自主权
据了解,2013年,北京曾规范过居民小区宽带服务行业经营秩序,要求电信运营商和小区物业、开发商之间,不得签订服务区域内的独家垄断经营协议。还曾对违规物业企业及网络运营商进行过罚款处罚。在国家要求宽带“提速降费”的背景下,本次新规的发布,是对居住小区宽带垄断问题的进一步强化管理。
北京市住建委相关负责人表示,接下来,全市的建设行政主管部门及房屋行政主管部门,将加强对房地产开发商及物业阻碍宽带接入、签订排他性质协议等行为的监督管理,发现问题及时责令改正,“情节严重的,将作为不良行为记录在企业信用信息系统中,并予以公开曝光。”
另外,记者获悉,北京市通信管理局也将对宽带运营企业接入施工、运行维护加强监管,依法对无资质经营、签订排他性质协议等违规行为进行查处,共同保障宽带用户自由选择权。
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