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名医主刀:打破医疗的“隐性”特权

五分钟内打动真格基金,可通过网络平台帮患者匹配北上广三甲医院专家,3-5天内完成手术

2016年06月23日 星期四 新京报
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“为创业者服务,帮创业者上市,但是这不属于你,你永远只是一个配角,真正的创业者才是价值的产生者。”——苏舒

  只看履历,29岁的苏舒,运气好得让人羡慕。他高中毕业拿到新加坡政府奖学金,在新加坡国立大学攻读电子工程,在斯坦福大学做交换生,毕业后进入了高盛。

  因为外公身患绝症,苏舒辞掉工作回国。他拿着片子去上海肿瘤医院挂号,挂不上;找了黄牛花了2000块钱终于挂上了号,却在30秒内被医生打发走了:床位不够,想要做手术,等三个月吧。苏舒发现,在中国看病,挂号只是第一关。

  外公最终去世。这件事后,苏舒决心创业,他要打破现存医疗资源的垄断,让更多的人能及时找到优秀的医生,及时看病。去年他的项目名医主刀拿到了真格基金徐小平500万的投资,如今月手术量已达到5000台,并以20%的速度持续上涨。很多人说他好运气,他认为自己是因为找到了医疗痛点,选择了正确的商业模式。 

  用移动医疗打破看病的中国特权

  苏舒祖上三代行医。在老家安徽安庆市黄泥镇,所有医生都姓苏,祖父和母亲都是医生。他身边的医疗资源可谓非常丰富,但就是这样一个家庭,也遭遇了问诊无门的惨况。

  2014年,他的外公得了肺癌。“家里有这么多医生,本来以为会非常便捷高效地找到合适的医生,但家里动员了那么多的专家的朋友、同学,却找不到一个上海的主刀医生。”苏舒很痛心。

  在寻找中国创客五月论坛上,洪泰基金创始人盛希泰开玩笑地说过,凡是在五星级酒店消费的人,都是“被革命对象”,因为这些掌握资金和资源优势的人看病时都习惯找熟人。找熟人不仅意味着好看病,更意味着能找好医生,看好病。这是一种属于上层富裕人群的“隐性”特权。

  为了外公的病,苏舒辞掉工作回国,拿着片子去上海肿瘤医院挂号,挂不上;找了黄牛花了1000块钱终于挂上了号,却在30秒内被医生打发走了:床位不够,想要做手术,等三个月吧。

  苏舒才发现,在中国,挂号只是第一关,手术才是最痛的一环。然而对于好的三甲医院,像协和、同仁、安贞,三个月时间都算短的。

  苏舒的外公因为拖太久,病急乱投医,最终还是去世了。苏舒和他家庭所遭遇的,正是无数病患和家人的痛点。这成了苏舒创办名医主刀的初衷:打破特权,为超过十亿的社会二、三、四线城市的普通老百姓,提供一个找到好医生、看好病的平台。

  医疗创业从底层撬动体制

  苏舒的目标是通过预约北上广等地三甲医院的医生,在周末或休假期间去外地的三甲医院做手术。用互联网平台整合医生、病患、床位的三方资源,用最低成本帮助患者在最短的时间内找到最合适的医生,解决做手术的问题。

  苏舒自己掏了20万,在上海复旦大学旁的快创孵化器租了4个工位,每个月两千块的房租,大家天天啃馒头,在两个星期内迅速上线网站和APP。

  创业初期,名医主刀平台小,没名气,资金少,最重要的是,医疗资源被封存在体制之内,要从外围拓展医生,得一点点拓荒。

  苏舒的母亲毕业于安徽医科大学,为了请名医入驻,特地让母亲把同学聚在一起,吃了顿饭,好不容易邀请到第一批专家。而第一个患者,则是从微信朋友圈找到的。

  “那个手术是2015年2月14日情人节做完的,做完后我特别激动”,这位患者的妈妈也是苏舒的老乡。她的儿子15岁,在踢球时膝关节半月板撕裂。当地的医生说孩子的半月板需要摘除,这意味着一辈子都不能再踢球了,甚至对以后的行动造成影响。她看到了微信的消息,就在名医主刀的App上下了第一单。

  苏舒看到后,立即做了回访。他马上通过母亲的同学找到了上海骨科最好的医院——上海第六人民医院,把片子和病历都发过去,拜托那边的骨科主任判断是否需要摘除。

  医生最终判断不用做半月板切除,只要在膝关节胫做个微创手术,再通过一段时间的康复理疗,半月板就能恢复。

  尽管第一单很曲折,但成功的手术和满意的病患证明了这个模式很可行。渐渐地,通过口碑的传播,更多的医生主动上门来寻求注册,患者来做手术咨询的也越来越多。

  五分钟拍板是对商业模式的肯定

  2015年某一天,在中关村创业大街3W咖啡馆,苏舒听说隔壁有五六个投资人,他凑了过去,发现了真格基金联合创始人王强。他找个机会跟王强描述了名医主刀的愿景。

  十分钟后,王强打断他,“这个事情下个礼拜我就跟徐老师开会,给你答复”。苏舒从创业大街出来,还没走到地铁站,就接到了王强的电话,“你再回来一下吧,我跟徐老师通过电话了,他说现在就能敲定”。和徐小平通了五分钟电话,王强决定了投资,三天后打款。

  这看上去像是一个童话,但背后其实是名医主刀的商业模式打动了真格基金的投资人。

  苏舒的一个高中同学是腾讯员工,他通过苏舒为自己的母亲在48小时内完成了视网膜脱落手术,事后,他向苏舒感慨:“我是腾讯的员工,钱赚得不少,平时跟狗一样忙。我多花出去十几万,能让我妈妈不失明就行。”

  苏舒认为,这意味着随着生活水平的提高,大家愿意花额外的钱获取更好的医疗服务。医疗服务是一个虽然低频但却是刚需的缺口。

  患者通过名医主刀网络平台,可以24小时得到回访,直接匹配北上广三甲医院的专家,沟通病情、在3-5天内直接手术,从而躲避黄牛的漫天要价,医院的拖延。

  对于主刀医生来说,也是个多点执业的好机会。医生愿意利用业余时间,周末去有空闲床位、手术室的地方去发挥他的价值。

  患者在App上上传病历,通过名医主刀专家团队的一轮回诊确认病情后,可以给北上广三甲大医院进行精准病患导流,上流的三甲医院节省了初次诊断的时间;而对于做手术的落地医院,则有机会向名医讨教,日后也会由名医主刀渐渐发展为名医铸刀。

  名医主刀会为医生和患者购买相应的保险,手术风险则由落地医院承担。在手术费方面,会根据医生的级别及手术的难度定价。

  未来:打通手术环节,自成落地医院

  对于未来,苏舒还有更大的野心,要进一步把手术领域做深做透,形成产业链协同,打通手术的所有环节,把术前、术中、术后的流程嫁接进去。

  在术前,名医主刀已与国内最大的肿瘤检验公司EDDA建立了战略合作关系,可以在术前精确到肝癌手术需要切除的比例是46.5%还是47.2%。

  在术中和术后,主要履行的是推荐功能。名医主刀可以通过大数据告诉患者,让患者对于选择有一个明确的决定;术后涉及推荐如何进行术后的护理和用药等等。

  最终的愿景就是形成互联网手术中心,通过专家资源的匹配,患者精准预约,将线上的服务标准化流程落地,从而真正能够将手术中心互联网化。

  目前,与名医主刀合作的三甲医院已经有一千余家。从2015年2月14日的第一台手术,到徐小平投资时每月20台手术,再到如今的每月5000台手术。

  苏舒说:“我是公司的首席体验官,第一个患者的客服电话是我打的,第一个患者的陪诊我亲自去的,第一个专家是我亲自去签的,第一个医院也是我亲自去谈的,我一直在第一线去了解用户的心态。”

  唯快不破、唯专不破、唯爱不破。因此,苏舒总结医疗行业的难题时说,要有敬畏之心。

  ■ 创客ABC

  A 他们是谁?

  名医主刀的创始人苏舒,先后毕业于美国斯坦福大学、普林斯顿大学和新加坡国立大学,家中三代行医,在高盛工作三年后转身创业。团队中人大多来自互联网和医疗行业,致力于探索互联网医疗分享经济,实现了“互联网+分级诊疗”模式的创新研究。

  B 做什么?

  名医主刀是国内最大的移动医疗手术平台,旨在为有手术需求的患者提供专业、高效、安全的手术医疗服务。平台汇聚了国内外顶级名医资源和闲置床位资源,并利用互联网技术实现医患精准匹配,帮助患者解决“好看病,看好病”的切实需求。

  C 投资人怎么说?

  名医主刀解决了病人面临生死选择,却需要排几个月长队才能获得有保障的手术的痛点;解决了在多点执业政策下,医生希望可以提升自我价值并积累更多病例的痛点;解决了医院空余床位期望被充分利用的痛点。团队由互联网和医疗行业资深人士组成,正与各大科室全国名医签订独家互联网平台合作协议,是一个专注“三甲副主任及以上级别医生+医院闲置手术室及床位”的手术服务O2O平台。

  ——复星集团 天使投资部投资总监 谢静

  名医主刀为普通百姓搭建了一个平台,互联网的天然属性可以让整体的医疗系统公平高效运作。同时,北京上海的名医也需要疑难重症患者,这可以实现他们的最大价值。我们看好未来的分级诊疗与多点执业。

  ——约印医疗基金CEO 郑玉芬

  新京报记者 林其玲 实习生 张皓月

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