来信

　　想退学生公交卡退卡点难寻

　　马上要毕业了，不少学生都面临退掉学生公交卡的问题。我在退卡过程中发现，要想把手中的卡退掉，挺不容易。我先是骑车跑到北大附近的学生公交卡充值点，结果被告知只能充值，退卡要到动物园公交枢纽站。于是我坐公交车跑到动物园公交枢纽站，下车后费了好大劲都找不到退卡的地方。连问两个人并得到指引后，我还是一头雾水。直到问第三个人，才最终在地下找到了退卡点。

　　真希望有关方面能考虑到毕业季毕业生广泛的退卡需求，为其创造便利。至少，要在退卡点设置明显标识，避免让学生大老远跑过去却难找到地方。□吴倩倩（学生）

　　在东直门公交站上下车得穿辅路

　　前些天，我到东直门外大街北侧的东直门公交站候车。该公交站周边，有东直门地铁站、东直门交通枢纽站及好几个大型商场，人流量很大；24路、117路、机场大巴等十几路公交车都在此停靠，乘客非常多。可因为该站台处在主路与辅路之间，辅路虽然很宽，但有自行车与电动车穿行，还有不少汽车呼啸而过，导致很多乘客上车前与下车后，都要横穿辅路，与辅路上的车辆“较劲”一番。特别是老人与小孩，穿过辅路时由于行动慢、更犹疑，更费劲。我亲眼所见，一位老人刚走到辅路中央，看到前方驶来一辆汽车，急忙往后退，又碰撞到了一辆自行车，幸好没伤着。

　　针对此处乱象，建议有关方面采取些措施，若条件允许，可考虑在站台旁的辅路上安装红绿灯，或将站台迁到合适的人行道上，以保障乘客乘车安全。□焦向梅（教师）

　　小区拆了地锁停车乱象仍在

　　上个月，城管部门在我所住的社区里开展执法行动，将分布在小区公共场所的四十多个地锁、地桩全部拆除。这让小区居民挺高兴：这下子，占道停车现象会少得多。可才过没几天，停车乱象又冒出来了。原来有地锁时，车辆在各自“地盘”里“各就各位”，但自地锁拆除后，一些车辆开始到处“抢座”。这导致，一些车辆在道路旁随意停车，有的车辆前后空隙很大，但又不至于大到可以停下另一辆车，后停的车辆一看位置不够，就“插脚”停靠，将车头或车尾插在两车之间，结果一大半露在马路中央，让居民出行得穿缝而行。

　　有些居民意见很大，向街道办、物业投诉，对方表示无可奈何。地锁拆除了，因缺乏相应约束，乱停陋习仍在，期待有关方面治理举措一治到底，也管住乱停车的情况。□韦凯中（法律工作者）

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