J.D.Power发布中国零售银行客户满意度报告

　　上周，J.D.Power发布 2016年中国零售银行客户满意度研究报告显示，客户使用的渠道越多，相应的对银行的满意度越高。交通银行客户满意度连续第三年名列第一位。（张洁）

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