8年3转手 1号店员工遇“多方挖角”

　　2016年7月11日，1号店八周年店庆来临。往年店庆促销期间，1号店与京东之间剑拔弩张，火药味浓厚，今年1号店和京东却和睦得像“一家人”。此前6月21日，沃尔玛宣布入股京东5%，将所持有1号店资产转手给京东。1号店戏剧性地成为京东旗下“小伙伴”。

　　八年内，从“平安系”到沃尔玛，再到京东，1号店被三度转手。2015年7月14日，创始人于刚和刘峻岭挥别2008年创立的1号店，离开时的职位分别为董事长和CEO。于刚此前谈到放弃控股的原因时称，电商是个规模游戏，如果全靠自己能力成长，过程将会非常缓慢。但最终资本并没有如他所愿取得好的效果。

　　现在正忙于周年庆大促的1号店员工心里还存有一块阴影，“我们会像易迅网那样慢慢消失吗？”不止一个1号店员工心存疑问。对此，京东方面称，看好1号店品牌价值，不会主动裁员。

　　现状

　　1号店遭“挖角”，京东立海报“挽留”

　　在沃尔玛宣布将旗下1号店资产移交京东不久，6月底、7月初，1号店上海办公区楼下陆续立起了携程、网易考拉海购、拼多多等众多互联网公司前来“挖角”的海报——“诚邀1号人才！”“你会是那个和我们一起去纳斯达克敲钟的人吗？”不仅靠鼓动性语言博眼球，还直接附上了简历投递HR邮箱。

　　京东则很快给予反击，印着“‘京’诚所至，始终如‘1’”的海报也一排排出现在1号店楼下。有的海报更为意味深长：“恩怨化飞烟，云破续前缘”。

　　一年前，1号店曾将同为B2C电商的对手京东视作“攻击对象”，“1贵就赔”、“低50”等促销口号都是对标京东，当时的市场气氛剑拔弩张。

　　今年6月30日，京东在“致1号店小伙伴们的一封家书”里“提前祝贺1号店8岁生日快乐”，并表示“由衷地希望1号店的品牌能够继续保持原汁原味”。7月5日，京东又发信表明立场：共享优势资源渠道帮助1号店打造最强周年庆。

　　虽然京东打出温情牌，1号店内部仍存在“害怕被遗忘、被抛弃”的情绪。

　　“底层员工都希望京东能更加透明公开，给一个明确的未来。也希望沃尔玛能站出来，从员工利益方面做一个表态和说明，从发生这个事情到现在，没有任何沃尔玛高层来向员工进行说明。”1号店员工张军告诉新京报记者。

　　1号店员工王蒙说，“公司流传说收购1号店并非京东主动意愿，而是沃尔玛的弃子，京东是否有意愿和资源继续发展1号店呢？有的员工正为自己寻找退路。”

　　据张军了解，京东和1号店几个非业务部门谈了（合同）转签，比如技术、财务、人力、法务等，这些部门转签工作预计在7月底完成；不签的话会有一定补偿方案。“但其他部门，诸如商品、市场、移动、运营等，据京东原话是‘没有转签计划’。”张军告诉新京报记者。

　　王蒙则表示，转签并没有启动，京东还在轮流和大部分部门一个个开会，据说诸如未来福利、薪资调整等正在协商制订。

　　对此，京东有关负责人表示，非常看好1号店的品牌价值和市场机会，并会保持1号店品牌和业务运营的独立性。根据交易架构的约定，支持1号店网站运营的相关部门将换签到京东。但不论是否换签，大家都要继续协同提升1号店的品牌实力和其优质口碑，京东不会主动裁员。

　　溯源

　　“烧钱扩张”迟疑，先发优势消失

　　2008年7月，戴尔原全球采购副总裁于刚和戴尔原中国区总裁刘峻岭共同创建了1号店，其首推“满足家庭所需”的一站式网购体验，让消费者第一次有了“网上超市”的概念。相比2015年火热起来的天猫超市、京东超市，1号店的概念非常超前。

　　于刚在早期就喊出了“网上沃尔玛”的口号，野心勃勃，后台供应链管理和信息系统使其有能力去降低成本。较普通店铺商品，能达到3%-5%的价格优势。

　　然而快消品供应链管理存在很多难点：包裹体积大、重，有的易漏、易损，保质期短等等。此前媒体报道显示，1号店由创始团队几百万资金启动，再融资千万级，但电商烧钱迅速，2009年10月，1号店迎来资金紧张的关键点。

　　2010年5月，平安集团以8000万元收购1号店80%股份，相当于在“资本寒冬”中救活了1号店。

　　收购1号店刚过一年，2011年5月，平安就以大约4.5亿元将1号店20%的股权转让给商业零售巨头沃尔玛，期间增值近十倍。2012年2月，沃尔玛增持1号店至51%，实际控制1号店。

　　据1号店公布的数据，2009年，销售额为4600万元，平安入股的2010年，销售额8.05亿元，同比增长了近18倍。2011到2013年，1号店销售额继续增长，分别为27.2亿元、68亿元和115亿元，增速逐渐放慢。

　　对比同一时期的京东商城，后者扩张步子显然迈得更大，贴着“烧钱扩张”标签的京东，从2009年40亿元销售规模做到2012年的600亿元。

　　当2012年京东挑起“史上最惨烈电商价格战”时，1号店营销层面略显“淡定”。公司内部并不主张大肆营销，更倾向于把钱花在偏供应链改造的刀刃上。

　　与1号店长期合作的一家供应商高管李伟告诉新京报记者，在电商企业最应该放大声量，扩大销售额，获取影响力的重大时间节点，1号店都退缩了。“电商造节大促时1号店总是被动跟进，力度声量都不够大。”

　　根据艾瑞报告显示，从2014Q1到2015Q4的B2C市场份额变化来看，天猫始终位居第一，京东位居第二。2015Q4，1号店份额占比仅为1.2%，居于第六位。

　　融合

　　沃尔玛整合失败，出手“甩包袱”

　　李伟告诉新京报记者，2013年其在1号店单月销售已经突破数百万元，但是这个数字接下来的几年都几乎没有任何变化。与此同时，他们进驻的其他各大电商平台上，同比增长最高达到30倍之多，最少的也有三五倍。

　　李伟表示，是沃尔玛怕亏钱的心理导致基础投入不足，攻击性不强。沃尔玛全球供应链整合上始终没下决心，唯一能做的就是缩减费用。

　　“沃尔玛在中国采购体系人数非常少，例如零食采购在中国区30多个人，京东、1号店至少几百号人。同时全球采购优势，又没有输出给1号店。”他表示。

　　“沃尔玛全球电商都做得不好，又谈何去管理国内电商。眼见1号店发展没有起色还越亏越多，到最后只能着急出手。”李伟说。

　　全球性研究机构Euromonitor International的最新数据，沃尔玛中国的整体网络市场份额为1.6％，位居第6，远远落后于阿里巴巴的46.9％，和排名第二的京东的20.1％。

　　6月13日，沃尔玛中国再告换帅，两年前从Greg Foran手中接过帅印的Sean Clarke调离；这次将在8月接替Sean Clarke的是沃尔玛加拿大总裁兼首席执行官Dirk VanDen Berghe。

　　知名物流供链专家黄刚对此分析认为，线上1号店的系统，作为电商，要求是快速响应；而线下沃尔玛的系统，是传统零售的系统。试图打通供应链的结果是，线上线下订单完全无法协同。库存协同共享也有类似的麻烦，此外，还有文化融合的困难。

　　“沃尔玛就是一个生意人。”黄刚表示，在京东、阿里竞争火热的时候，就是出售1号店的时机。

　　动荡

　　高管到小二，人事变动持续至今

　　在与沃尔玛磨合期间，1号店核心创始人相继离去。2015年7月，董事长于刚与CEO刘峻岭正式宣布离职。此前，CTO韩军、市场部副总裁程峻怡已经离职。工商信息显示，2015年9月，1号店的法人由刘峻岭变更为沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁王路。

　　据媒体报道，沃尔玛对1号店增资同时签署了“对赌协议”，对三年后，也就是2015年的销售额及用户量提出了考核标准。

　　“从沃尔玛接手开始，1号店人员变动一直都特别大，包括于刚在内的核心团队已经变了一圈，总监、经理，具体对接各个品类的小二和上面的负责人浮动都比较大。”李伟告诉新京报记者。

　　接近1号店的人士表示，企业内部出现大变动，很容易抓不住市场机会，因为所有岗位都在求稳，而不是求突破。高层频繁变动导致经营主体思想方向不稳定，必然产生下面更多的人员流动。

　　这种人事动荡的不稳定感一直持续至今。

　　“受降仪式上东哥都没有来。”一篇署名1号店前员工的文章，在互联网上流传甚广，“很快，也许就是明天，不再有人记得收购这件事，甚至不再记得江湖上曾经有家公司叫YHD（1号店）。”

　　未来

　　1号店会是下一个易迅网吗？

　　一些员工担忧，这次沃尔玛投资京东5%公布后，1号店的角色更像是陪嫁品。从国内线上零售的份额来看，京东大概是1号店的近20倍。有人还联想到腾讯投资京东的那次交易，同为上海电商企业的易迅网被腾讯收入囊中，后转入京东旗下，迄今几无声音。

　　虽然京东称要保留1号店品牌，但李伟表示，“目前来看，对于1号店的整合方案可能是B2C业务整体并入京东自营，独立发展下去的话和京东品类重合度太高了，1号店卖的京东自营体系都有在卖。关系怎么处理？”

　　他认为，如此一来对京东也是好事，现在京东业务布局强在北方城市，1号店华东覆盖更强，之后的业务结构相对理想。

　　不过也有其他想法。“对1号店而言比较好的一面是，我们作为华东甚至南部地区与阿里、苏宁对抗的据点之一，京东和1号店在互补品类上、现有用户、物流配送方面展开合作。”张军说。他还是期待京东能带给1号店一些新的气象，“好的变化主要在公司合作层面，比如双方市场资源上的共享，相比沃尔玛，京东的行动效率非常快，这也许能为原本效率比较慢的1号店带来不同。”

　　“这次周年庆在某些城市京东快递箱里，有1号店8周年庆促销的DM单，还有京东通过自己的微信号发布属于1号店的活动消息，据说还有其他一些更深入的合作在推进。”王蒙表示。

　　（文中张军、王蒙、李伟均为化名）

　　新京报记者 刘夏