“中外”双重标准,被国家质检总局约谈后“服软”召回,消费者可选择退货
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新京报讯 (记者李婷婷)因部分床头柜及橱柜产品压倒并致6名儿童死亡,不久前宜家宣布召回美国及加拿大市场约3500万个马尔姆等系列抽屉柜,但中国区依然在售,引发国内舆论不满。
昨日上午,经国家质检总局约谈后,宜家(中国)投资有限公司决定在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜,据统计共1660845件。
召回“漏掉”中国
据了解,宜家销售的马尔姆等系列抽屉柜,如果没有被恰当地固定到墙上时,可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤的危险。因此这一系列抽屉柜也被冠以“夺命抽屉柜”。此前,宜家宣布在美国召回该系列产品却“漏掉”中国,引发国内舆论强烈不满。
昨日上午,经国家质检总局约谈后,宜家(中国)投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划,决定从2016年7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。据该公司统计,中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计1660845件。
消费者可获全额退款
对于本次召回范围内的产品,宜家(中国)投资有限公司已于近日在其官方网站发布了相关信息,建议所有购买过宜家上述抽屉柜的用户查看家中的抽屉柜是否已连接在墙上,如果上墙连接件有丢失或有疑问的,请选择附近的宜家商场免费获取。也可以拨打宜家中国顾客服务热线,或点击宜家中国官方网站填写在线表格下订单。同时,也可以将家具退回宜家商场,获全额退款。
质检总局提醒,消费者最好检查家中的抽屉柜类产品,对可能发生上述危险的产品,确认已经按照产品安装说明或咨询经营者后将其固定在墙上。
■ 延伸
“内外有别”不止宜家一家
2014年10月和2015年5月,日本大金工业由于产品内部风机马达不合格,分别召回约84万台和3.3万台存在起火、冒烟隐患的大金家用空调和空气净化器产品。在中国市场,大金(中国)投资有限公司两次都是以产品型号不同来撇清关系,称参与检修的产品未在中国大陆地区进行销售。而对于在华销售的大金家用空调、空气净化器产品是否也使用了存在事故隐患的零部件,却只字未提。
2014年2月,东芝旗下生产的洗衣机存在自燃隐患,宣布全球召回,不涉及中国市场。
2013年5月,松下旗下的三洋电机宣布对两款型号洗衣机实施召回,不涉及中国市场。
2012年4月,夏普宣布召回22款不同型号冰箱737080台,不涉及中国市场。
2010年,强生因各种原因召回产品。但数十次的召回,中国市场都不涉及。对此,强生(中国)表示,目前在华销售的非处方药品均是由上海强生制药工厂在上海生产的,因此召回不涉及中国内地。新京报记者 陈彦旭
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