店长此前退款承诺未兑现;数十名会员在店门口讨说法;股东回应称大雨进水地板、器材损坏
新京报讯 (记者曾金秋)昨日,多名北京“罗马会健身俱乐部”的会员表示,最近刚办完会员卡,健身馆就闭门谢客。股东杨闯称,健身馆并未停业,因大雨进水需时间维修。
会员:刚办会员卡就遭闭门谢客
该店会员吴女士表示,她和家人都想健身。今年五月底,她在马连道这家罗马会办了一张健身卡。她称,当时店员曾向她宣传,提前办卡可享受优惠。此外,健身馆内的游泳池也吸引了她。“看完宣传单,加上对方后来一直在微信上提这个事,我就花4000多办了一张家庭卡。”
吴女士称,由于抽不出时间,办完卡后她一直没怎么用过,直到最近才带孩子去了一次健身馆。“一去就看到有五六十人在门口,还有警察。”
昨天下午,多名罗马会健身馆的会员告诉记者,会员卡办卡费用平均都在三四千,有些请过私教的费用更高,在一万六左右。
店长称办理退款到期未兑现
听说老板跑路,会员们立即去北京公安西城分局广外派出所报警。警察告诉会员们,此事不属于公安管辖范畴,需要找工商或者法院。
“警察后来还是找到了店长,店长说7月25日一定退款。”吴女士称,直到今天也未曾办理退款。
一名罗马会的会员表示了自己的担忧。她认为,这种预付办卡的形式本身就存在很大风险,一旦商家违约,会员基本没有应对办法。
记者昨日联系到该健身馆股东之一杨闯,他表示,健身馆老板并未跑路,目前人在河北出差。之所以关店,是因为前些天的大雨淹没了地板,地胶反水,大雨也损坏了部分健身器械,“地胶都是南方生产,要我们预付款才会发货,我们的确需要时间来维修,重新开业的时间也要根据施工进度决定。”
杨闯还称,“我们是连锁店,也不太可能因为贪图会费而跑路,这边老店的顾客都清楚。”
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