长沙橘子洲重庆神龙峡被摘牌5A

　　新京报讯 （记者郭超 吴为）继去年10月秦皇岛市山海关景区5A级资质被取消后，又有两家5A级景区被摘星级帽子。昨天，记者从国家旅游局了解到，国家旅游局决定撤销湖南省长沙市橘子洲、重庆市南川区神龙峡两家5A级旅游景区质量等级。在国家旅游局的通报中，两家景区均存在安全隐患大、厕所卫生差等情况。

　　神龙峡景区存在旅游敲诈

　　对于长沙橘子洲旅游区，国家旅游局通报了“景区安全隐患严重”“景区环境卫生差”“景区旅游服务功能严重退化”以及“景区管理不规范”等问题;重庆市南川区神龙峡景区存在的问题则有“旅游安全隐患严重”“环境卫生差”“旅游秩序混乱”以及“旅游敲诈和服务严重缺失”。

　　通报称，长沙橘子洲景区濒水游客集中区和临江游步道，旅游安全巡查服务缺失;检查中发现，时有游客翻越临江警戒线观景或拍照，却无安全管理人员制止或提示;景区有明确禁烟标志，但吸烟者随处可见，未见工作人员提醒制止。

　　对于神龙峡的安全问题，通报则称，漂流作为景区主要旅游项目，对游客没有进行漂流前的安全教育、安全设施佩戴讲解演示；部分游客步道紧邻山体滑坡处，没有设置安全防护设施；景区人车混行，无车速限制措施，电瓶车车速过快，危及道路上的行人游客。

　　同时，上述两个景区均出现了厕所环境差，被指“厕所革命严重滞后”。长沙橘子洲景区被指“厕所异味严重、污水污迹多，长时间无人清扫;有的旅游厕所设施设备破损严重，下水堵塞，无法正常使用，残疾人卫生间堆满杂物。”而重庆神龙峡景区则被指“厕所污物、异味严重，厕所用具脏乱，随意摆放，损坏严重。”

　　鉴于以上原因，国家旅游局有关部门负责人介绍，经全国旅游资源规划开发质量等级评定委员会认为，湖南橘子洲旅游区和重庆神龙峡景区存在的严重问题，已经丧失了5A级景区具备的条件，决定撤消其5A级景区资质。

　　部分被警告景区野导游现象严重

　　昨日还通报，对安徽省安庆市天柱山风景区、福建省武夷山景区、福建永定-南靖土楼旅游景区3家5A级景区，给予严重警告，限期6个月整改。

　　值得关注的是，福建省一下有两家5A级景区被严重警告，记者发现，两个景区突出问题是“野导游”现象严重，存在变相强迫消费等现象，厕所环境卫生不合格是这些景区通病。

　　国家旅游局规划财务司司长彭德成介绍，今年以来，全国旅游资源规划开发质量等级评定委员会对部分5A景区组织开展了质量等级复核。复核的重点是近一段时期以来游客投诉比较集中的5A级景区。据了解，要求限期整改的景区要在规定时间内整改完毕，并上报整改情况，待评审复核以后撤销警告，如果整改不力，有可能对景区进一步处罚。

　　记者了解到，昨天同时宣布，批准安徽省芜湖市方特旅游区、江苏省徐州市云龙湖景区、江苏省连云港市花果山景区、湖南省邵阳市崀山景区、云南省昆明市昆明世博园景区、云南省保山市腾冲火山热海旅游区等6家景区为5A级景区。

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　　长沙再无5A级景区

　　据了解，景区获得5A级景区资质需要通过申请、评审、评议、报批等程序，过程很多，难度很大，一旦被撤销如果想再取得资质就要重新申请。

　　湖南长沙橘子洲景区是近年来受到游客关注的景区，2012年1月9日被国家旅游局授牌5A级景区，这也结束了湖南省会长沙无国家5A级旅游景区的历史。这次撤销资质之后，湖南省境内5A级景区将只剩下5家，省会长沙一家没有。

　　昨日下午，新京报记者联系长沙橘子洲景区管理处，该处办公室主任彭志浩表示，他刚刚才接到消息，目前还没有收到来自国家旅游局的相关通报，正在赶往市政府开会。“如果有相关的情况，会第一时间向社会公布，也会按国家旅游局指出的问题研究整改。”彭志浩表示。

　　国家旅游局规财司负责人介绍，5A级景区是公认的旅游景区的最佳品牌，也是旅游产业发展的重要支撑。国家旅游局对5A级景区的管理一直是严格的和动态的。近年来，国家旅游局通过12301旅游投诉热线、旅游服务质量社会监督员日常监督等多个社会监督平台，对游客投诉反映集中的5A级景区加大了复核检查和整治力度，对一批5A级景区作出警告、严重警告甚至摘牌的处理，取得了良好效果。

　　■ 链接

　　撤销5A级资质景区（2家）

　　●湖南省长沙市橘子洲

　　●重庆市南川区神龙峡

　　严重警告景区（3家）

　　●安徽省安庆市天柱山风景区

　　●福建省武夷山景区

　　●福建永定-南靖土楼旅游景区

　　新批准5A级景区（6家）

　　●芜湖方特旅游区

　　●徐州云龙湖景区

　　●连云港花果山景区

　　●邵阳崀山景区

　　●昆明世博园景区

　　●腾冲火山热海旅游区