洋码头六周年启动“全球折扣扫货季”

　　8月18日开始，海外购物平台洋码头上线“全球折扣扫货季”活动，消费者不出国门即可用商品所在国商场折扣价买到来自全球68个国家的商品。

　　洋码头称，此次6周年庆活动力度年度最大，海外供应链“备战”数月，组织2万名买手、超过28万款商品和2万余个国际品牌，覆盖服饰、鞋子、包包、美妆、母婴、保健等多个品类。

　　洋码头还称，已提前半年对现有的服务保障体系进行了全面的优化和升级，着力解决正品、物流、售后等三大痛点。

　　携手68国买手上演全球扫货狂欢

　　洋码头表示，此次全球折扣扫货季从8月18日开始至8月26日结束，全程为期9天，推出亚太、北美、欧洲专场和全球狂欢日4大活动专场，每场均为2天。活动期间，消费者打开洋码头APP不仅能第一时间买到各国价格超优惠的爆款商品，还能参加周年庆送好礼抽奖活动。

　　8月18日至8月23日，将分别迎来亚太、北美、欧洲等专场活动，精选商品来自日本、韩国、澳大利亚、新西兰、美国、加拿大、英国、法国、意大利、瑞典、西班牙等国家，覆盖服饰、鞋子、包包、美妆、母婴、保健等多个品类，品牌既包括Chanel、Gucci、Burberry、Parda等一线大牌、又有Coach、MK、Tory Burch、Adidas等轻奢品牌。

　　除精选买手和商品外，消费者还可在洋码头来自全球68个国家的2万余名买手店铺中挑选商品，日均可购买商品超过28万款，涉及2万余个国际品牌。

　　随后的8月24日至26日，为本次6周年庆最为刺激的狂欢日环节，连续2日多场秒杀活动涉及上百款商品，Gucci印花logo全皮手包、BV尼龙编制购物袋、香奈儿口红和飞利浦电动牙刷等大牌热门商品均在秒杀列表中。

　　据《2016上半年中国海淘消费报告》显示，多样化商品的背后，是洋码头遍布全球的买手资源。截至2016年6月底，洋码头全球买手分布于全球68国，覆盖六大洲。

　　洋码头介绍，在周年庆活动精选商品之外，许多具有民族特色、地域文化的产品也可购得。既有土耳其的神灯、羊毛地毯、阿联酋的夹心无花果、椰枣、瑞典的波罗的海琥珀，又有日本手工铁铸壶、泰国乳胶枕、印尼燕窝，再到澳大利亚蜂巢、欧洲老古董蜜蜡和马来西亚豆蔻油等。

　　服务保障升级为消费者保驾护航

　　尼尔森咨询2016年的一份调研分析报告也显示，商品质量有保障是购买海外商品的消费者最关心的问题，其次是保证海外品牌原装正品、物流可靠清关无风险和售后服务好等。

　　洋码头表示，6周年庆全球折扣扫货季，为确保消费者买得放心和省心，在此前半年期间对现有的服务保障体系进行了全面的优化和升级，着力解决正品、物流、售后等三大痛点。

　　为持续保证买手的高质量和可靠度，今年以来洋码头加大了对买手准入方面的投入。提升买手入驻门槛，不定期核查海外买手的信用情况，包括但不限于提供海外长期居住、海外身份、海外信用、海外经营资质等多项证明材料。

　　此外，将通过官方贝海物流的“海外直邮”服务支持，确保商品从海外到国内各个运输段的封闭性，整个过程中包裹不会被第三只手拆包或调包。

　　针对此次6周年庆活动，洋码头首推物流配送“一慢就赔”服务。在8月15日至8月31日成功下单且支付全款的订单，使用贝海国际物流承运且运单号真实有效，从付完全款时起至签收时止，未在服务承诺时效内送达的，洋码头向消费者每笔订单赔付一定金额。

　　同时，全部商品支持 “本土退货”服务，大大减少消费者的购买顾虑，消费者在洋码头上购买的商品如果出现问题可以直接退回国内仓库，无需寄达购买地，保障消费者的完整服务体验。

　　洋码头还为用户提供专属“洋管家”服务，随时待命应对世界各地语言与时差差异，及时用中文解答消费者购物、退换货等各类咨询，实现“客服零时差”。

　　（刘夏）