9月8日,2016中国国际金融展在北京展览馆开幕。在本届展会上,民生银行以“慧金融、汇科技、惠生活”为主题,携手自主研发的智能机器人“One”亮相展会,吸引了大众的目光和媒体的广泛关注。
此次民生银行的展厅设计将金融与科技的元素巧妙结合,强调科技进步为金融服务和大众生活带来的重要变化。展示内容共分为“智能厅堂”、“创新战略”、“移动金融”三个板块。
“智能厅堂”板块打造“未来感”十足的展示空间。观众可以通过各种最新的自助机具等科技设备,完整体验业务办理的全自助流程,业务范围覆盖对公业务与个人业务。同时,民生银行首批自主研发的机器人“ONE”也首次亮相。他与观众幽默地“调侃”、“聊天”,推销最火热的理财产品、解答信用卡还款流程、介绍网银功能等等,对于客户提出的任何问题,机器人“ONE”都细心解答,引来观众的一片称赞。据悉,该机器人是民生银行为营业厅引导分流专门打造的,具有全业务咨询、非现金业务办理、产品营销等多种功能,电量低时还可自动寻找电源充电,可谓十分智能,让客户体验不一样的“人工”服务。
“创新战略”板块,展示了民生银行“凤凰计划”的改革战略思想,并以北京分行作为基层经营机构的代表,展示分行探索创新实践的过程。该区域提供了“优房闪贷”、“悦财闪聚之万众掘金”等创新产品的大屏互动体验,观众可以在线查询名下房屋的估值,也可通过“挖金”小游戏获得积存金,受到了广泛欢迎。
“移动金融”板块利用LCD无缝拼接大屏,循环播放移动金融产品宣传片,同时模拟厅堂、消费商户等多种交易场所,使客户置身于实际业务的办理情景中,一方面体验民生银行自主研发的Cpos平台产品;另一方面,模拟商户消费情景,使客户轻松感受“云闪付”产品的便利。
据悉,民生银行以“凤凰计划”改革创新战略为背景,以北京分行“融智计划”为基层创新实践的优秀示例,在经济新常态背景下不断发展的创新文化与创新机制,力求通过激发内生动力、利用先进科技实现改革创新,推动业务良性、可持续发展。
(马骁骁)
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