个性体检 孝敬爸妈

　　对于常年在外工作的人来说，不能经常陪伴父母，可能是最大的遗憾。而随着父母年龄的增加，各种疾病也开始“找麻烦”。能经常陪在父母身边自然最好，也是尽孝的一种方式。如果不能，定期带父母做体检，及时了解父母的身体健康状况，及早发现衰老迹象、疾病征兆，并提早进行干预，也是不错的尽孝方法。

　　在爱康国宾体检中心，可以根据客户的特点实现个性化体检。同时，从智能导流到体检顺序安排，也实现了人性化处理。

　　■ 流程全体验

　　1 体检前提供温馨提示

　　体检的意义在于，了解自己的身体健康状况，及早发现病变。对北京的赵先生来说，不久之前带爸妈体检的经历，让他对体检也有了更多了解。

　　赵先生是北京一家国企的白领，平时工作很忙，陪父母的时间也不多，他自感对父母关心不够。于是，他决定在带父母去做一次全面的健康体检。

　　在体检前一天，赵先生接到了体检中心的电话，工作人员叮嘱了第二天体检的时间、注意事项等，并告知第二天应如何前往。

　　当天早上8点，赵先生带着父母来到了爱康国宾VIP体检区。赵爸爸表示，与医院大不相同的是，一出电梯，体检中心橙色的灯光和沙发摆放让他感到温暖和放松。

　　从中心医护人员处拿到体检表后，赵爸爸和赵妈妈的体检正式开始。

　　2 根据个人实施个性化体检

　　赵爸爸和赵妈妈的体检“兵分两路”进行。抽血和一般检查是当天体检的开始。护士给赵爸爸抽出了7管血，并同时告知血液用途，如血常规、癌症风险等项目的检查。

　　随后，赵爸爸先进行了脑血管检查。心脑血管疾病不容小觑，在所有导致人类死亡的疾病中，心脑血管疾病已经排在第一位，中国每年约有350万人死于心血管病，平均每10秒钟就有1人死于心血管病，每5个成年人中就有1个患心血管病。50岁以上的人群，应注意检查心脑血管的健康状况。

　　检查结果显示，赵爸爸血管弹性稍弱。医生询问了赵爸爸的日常饮食状况，建议他饮食应清淡，因为盐会影响血管弹性。

　　随后，赵爸爸便“转战”去了外科。

　　赵妈妈这边，做完普通检查并抽完血后，便来到了X光室。彩超也是中老年人必做的检查之一，能提早发现乳腺癌、心脏早期病变及其他小器官的变化。

　　在赵妈妈随后进行眼科和耳鼻喉科检查的同时，赵爸爸做完内科检查和彩超后，来到幽门螺旋杆菌感染测试的房间进行吹气测试。

　　随着口腔科检查、一般检查等项目的完成，赵爸爸的体检也接近尾声。

　　赵妈妈也到了最后一项：骨密度检测。作为中老年人需要重视的一项危险因素，骨量流失对女性影响更大，女性50岁后进行骨密度检测十分有必要。考虑到年龄等具体因素，中心将这项检查加入了赵妈妈的体检项目。

　　虽然是分开做检查，但二老几乎同时结束检查，来到餐厅用餐。对整个过程，赵爸爸最大的感觉就是：“不是在体检”、“这感觉就像去了星级宾馆”。

　　3 检查设备出自“名门”

　　体检设备是爱康国宾的一大特色。

　　以采血设备为例，爱康国宾的采血管多来自全球最为著名的采血管生产制造商。而用于血液检测的仪器，则以罗氏、西门子等品牌为主。相关人员表示，采用这些设备，目的在于力争将顾客的体检误差降到最小，以保证体检质量。

　　赵爸爸注意到，做脑血管检测的仪器格外小巧。这台看似小巧的仪器，是目前世界上最先进的经颅多普勒仪器之一，可有效降低斑点噪声，减少伪象，提高诊断准确率，提早发现可能产生的病变。

　　而VIP中心用于彩超检查的设备来自于美国GE公司，其中，彩超仪可将分辨率提升4倍。相比常规胸片X线检查，肺癌的检出率和肺癌检出率的特异性都有极大提升。

　　除了检出率的提升，设备的便捷性也同样重要。以赵妈妈的骨密度检测为例，爱康国宾采用的设备，受检人员只需伸出手，就可进行检查，整个过程也更加便捷。

　　■ 人性服务

　　实时导流，最大程度节省体检时间

　　体检做完，赵爸爸最大的感觉是服务人性化。而这种人性化，体现在多个方面。

　　中心医护人员介绍，VIP体检中心全部采用电子导流方式，与传统的排队体检相比，智能导检屏会根据顾客情况进行实时分流，并始终让顾客前往的下一个体检项目是此刻人最少的项目，最大程度上节约顾客的体检时间，体检项目之间的衔接也能更加紧凑。以赵爸爸当天的体检流程为例，一般检查本应是最先开始的项目，但根据电子导流，等待的人较多，建议先进行其他检查。等赵爸爸根据电子导流结果来到一般检查室时，等待的人已经明显减少。

　　除了电子导流，医护人员还会根据顾客需求进行人性化导引。举例来说，糖尿病患者空腹时间不宜过长，医患人员会优先安排进行需要空腹检查的项目，检查完后，顾客会先用餐，然后再进行其他检查。

　　人性化的服务不止如此。为了方便客户体检，在体检中心，每位顾客都有一个小储物柜，可以存放随身物品。中心随处可见饮水机，可随时提供温水和热水，避免肠胃不好的老年人因喝凉水带来的不适。

　　多种方式获知体检结果

　　结束体检后，工作人员又对赵先生的父母在日常生活中需要关注的事项做了嘱咐，同时，告诉二老3-5个工作日后来取体检报告，或者中心将体检报告快递给他们。

　　除了这些，二老还有其他方式可以获取体检报告。根据爱康最新推出的app，二老可在线查询体检报告进度，该系统同时支持在线浏览。后期，还会有专家针对二老的具体情况给出指导意见。

　　赵爸爸表示，以前认为体检是个严肃的事情，没想到这次来，感受到了不一样的服务，完全是一种享受。在体检的同时，中心医护人员还会进行讲解，帮助二老了解，哪些变化是正常衰老，哪些变化值得警惕。

　　本版采写/新京报记者 张秀兰