百场发布 不敌一次“炸机”

　　■ 科技i说

　　本来意欲狙击苹果的三星Galaxy Note7卷入爆炸门，不但让该款手机销量大减，更大的危害在于对品牌形象的伤害。

　　时至今日，事件还在发酵。三星Note7手机“炸机门”事件之后，三星公司随后宣布在全球范围内召回该系列手机，但并不包括中国市场。三星曾对此解释称，面向中国大陆市场的Note7手机没有电池问题，然而近期连续三部国行Note7被传爆炸，让三星陷入窘境。

　　三星联合其电池生产商发布声明，称国行Note7爆炸是由外部加热所致，但前两位事故当事人却予以否认，并称将使用法律武器维权。三星Note7炸机门变成了罗生门，并从一个行业热点变身成社会热点。

　　成为热点是所有手机厂商的向往，但肯定不是以这种方式实现。事关安全，三星面对的是广大消费者的疑问，事实真相如何？业内已有呼声，三星和炸机当事人应尽快把事故手机送检第三方权威检测部门，给公众一个交代。

　　这个交代宜早不宜晚。否则，“炸机门”可能真的让三星陷入泥潭，就此改变手机行业格局。

　　对于直接面向消费者端的智能手机，随时都要经历来自消费者最直接的考量，社交时代也给了质量问题的质疑之声更多出口和音量。值得警醒的是，挂满新品logo、宣传海报的发布会在越来越炫的同时，别忘了质量才是企业生存发展的基石，一个炸机门，百场发布会都会毁于一旦。

　　本期撰文/新京报记者 刘素宏