工银融e联首创“交互式”服务 帮你捂紧钱袋子

　　近年来，电信诈骗猖獗，不法分子采用高科技手段向公众发送诈骗信息，各种案件层出不穷， 中国工商银行自助研发的移动金融服务APP“融e联”首创线上“交互式”服务模式，在为您提供安全的信息沟通渠道的同时，实时为您提供账户余额变动提醒服务，让您的钱袋子更安全。

　　加密式“防盗”技术，伪基站无法突围

　　“尊敬的工行用户：您的网银将于今日失效，请及时登录www.icdpx.com进行升级维护”这种发件人为伪银行方的、内容迷惑性极强的短信，你是否也收到过？市民王先生就因收到冒充某银行网银升级的诈骗短信被骗2万余元，无独有偶，市民马女士则因为轻信银行退费短信而被骗5万余元。

　　近年来，不法分子频繁使用伪基站冒充银行、移动运营商的客服号码发送带有钓鱼网站网址的短信，消费者一旦根据短信里的提示进行操作，身份信息、账户、密码等资料就会被窃取，账户资金进而被盗。

　　近期银行客服号码成为了不法分子的重点“关照”对象，中国工商银行北京市分行相关负责人表示，为了帮助消费者捂紧钱袋子，他们在工银融e联的“防盗”设计上下足了工夫，首次同时采用实名认证、手势密码、信息加密等多重技术手段，令伪基站无法攻破融e联的“防火墙”盗取客户信息，更无法通过融e联向客户发送信息。

　　特别是融e联中的“融安e信”功能，只要输入可疑账户，立即就能查出账号来源。也就是说，消费者如果选择使用融e联客户端接收工行的各类信息，就不用费心判断信息的真假，在融e联中进行的交易也非常安全。此次改变余额变动提醒方式，也是为了减少短信通知，进一步避免消费者因诈骗短信上当受骗。

　　有疑问？就找融e联在线客服

　　实际上，融e联的防诈骗功能远不止于此。打开融e联客户端可以看到，红色醒目简洁的界面，如同一个移动工行，各种功能项目完备齐全，能同时满足多种不同的金融消费需求。通过融e联客户端，消费者可以快速完成转账汇款、二维码支付、信用卡办理、工资单自动推送、信贷信息提醒等业务，同时还能浏览全面的投资理财信息，并可以将自己的生活、理财等体会通过融e联的聊天、建群、朋友圈功能进行分享。

　　最为值得关注的是，融e联单独设置了“通讯录”一栏，以便消费者添加工行客户经理的联系方式，一旦与工行的客户经理成为好友，消费者则自动获取1对1式的7*24小时贴身咨询服务，在办理业务中遇到任何疑问都能及时咨询。尤其是在接收到一些发件人为95588、内容真伪难辨的短信时，消费者能够第一时间向在线的客户经理咨询、确认，避免落入诈骗分子的圈套。

　　中国工商银行北京市分行相关负责人表示，最近，不法分子又盯上了银行“积分兑奖”活动，不少工行客户都收到了冒充95588发送的活动短信与链接，这种含有链接的短信非常危险，一定不能随意点击。目前工行的部分理财资讯、活动内容仍会采用短信方式告知消费者，但是短信中不会包含任何链接，也不会涉及升级、兑换现金等内容。未来，工行的理财资讯、活动等都将优先通过融e联进行推送，让工行客户逐步远离诈骗短信的骚扰。