唯品会备战“不一样的11.11”

　　特卖电商唯品会宣布，为了迎接即将到来的“11.11”全民网购派对，将精选国内外优质的品牌与商品，在物流、客服、技术、正品保障等方面全面发力，开启“不一样的11.11”特卖狂欢，保障2亿会员在“11.11”的购物体验。

　　11月10日晚8点开抢

　　一年一度的“11.11”即将来临，这个原属于电商与消费者的网络购物狂欢节已经成为了国内年度标志性活动，各大电商平台、快递企业、传统零售商家以及广大消费者都已摩拳擦掌，进入“备战”状态。随着“11.11”临近，各大视频网站广告、电视广告、公交站牌广告、地铁灯箱广告等，无一不挑逗着“剁手党”们的眼球与神经，又一场互联网时代的网购盛宴即将拉开大幕。

　　唯品会称，本次“不一样的11.11”特卖狂欢精选了时尚女装、流行鞋包、品质男装、运动户外、手表配饰、海外尖货等全品类1500多个大牌、总值超过100亿的正品好货。

　　从11月1日起，唯品会便开启各品类特价轮动和预付折扣模式，以及抽奖、红包、明星福利馆和抱团购活动，加上6小时不间断、边看边逛边抽奖的“粉红特工挑战秀”直播全面预热。

　　11月10日晚8点至11月12日早10点，唯品会将让会员体验到“不一样的名品尖货”，不仅有包括BOSS、Brooks Brothers、DKNY等90多个国际大牌；包括adidas、New Balance等资深买手推荐不可错过的140多个时尚潮牌；还有包括ochirly、VERSLNO等比线下更划算的90多个知名品牌；包括I.T、MIRACLEKILL、inxx等在内的40多个潮流快时尚品牌；包括BIG BANG等在内的80多个明星力荐品牌。

　　仓库24小时不间断作业

　　据悉，在今年11.11期间，唯品会全国仓库全天24小时不间断作业，为会员、供应商提供优质的物流供应链服务。其自建物流服务集合了160万平方米的仓储基地、18000多名仓储员工、100多条公路（干线运输）。

　　同时，唯品会与各大航空公司达成战略合作，拥有专属舱位的航空货运，并依靠覆盖全国县、乡镇的2200多个站点，形成仓储、运输配送为一体的“急速发货、极速达”模式，做好了人力及硬件充足准备。

　　电商独特的销售模式，使得会员在购物的过程中有诸多个性化需求，客服的态度及专业能力也将会影响消费者的购物体验。据了解，唯品会目前已组成超过1700人的客服团队，将在本次“11.11”期间，提供7×15小时的全程跟进，并提前排查每一个环节可能出现的问题，作出相应的应急预案。

　　除了硬件方面的保障，唯品会近日携手广东出入境检验检疫局，共同签署了《共建全球质量溯源体系合作备忘录》。

　　唯品会表示，保证利用全新升级的“全球质量溯源体系2.0版本”公共服务平台，从源头保障唯品会跨境商品的正品货源，增加用户购物的透明度，以精选优质正品好货，为“不一样的11.11”保驾护航。

　　新京报记者 刘夏