90后大男孩帮老人步入科技时代

　　第9期

　　姓名：程浩 年龄：26岁

　　社区：海淀区天秀花园社区

　　榜样说：我做志愿服务，有人支持，有人反对，有人会问：志愿服务对你有帮助吗？不赚钱的事你也做？做志愿服务没用、浪费时间、你闲得慌。我想说做志愿服务真正能体会到助人自助，同时也会影响自己及身边，不信你先做一次志愿服务试试？不做怎么知道不好。

　　26岁的程浩，瘦高身材，架着一副黑框眼镜，说起话来总喜欢眯着眼轻笑。初次见面，很难想象这个文静的90后大男孩，已参与公益服务近8年时间。

　　从高中第一次参与学校组织的去敬老院关爱老人，程浩就已经和公益结下不解之缘，大学直至毕业工作，2013年底，在参加各种志愿活动后，带着“一个人的力量有限，想要帮助更多人”的想法，创办了“北京壹家人爱心联盟”。

　　今年11月初，“壹家人”成立3年，志愿者从最初的20个人，发展到如今的700多人。关于未来，程浩很坚定，“还想着再多几个3年，只要人还在，就会一直坚持下去。”

　　两个月

　　团队走过彷徨和迷茫

　　2013年，初到北京，程浩不过23岁，总有着北漂的孤独感。

　　他时常回想起，农村的父母帮着邻里干农活，帮着收庄稼，给身体不好的邻居做爱喝的豌豆面汤，邻居也会给父母“搭把手”，村子里的温馨和谐常常触动着他。

　　“我也希望帮助更多的人，真正去做一点事，可是一个人的力量是有限的。”2013年底，他和两个志同道合的朋友一起，创办了“北京壹家人爱心联盟”。

　　团队成立的最初两个月，是程浩和志愿者的迷茫期。

　　程浩曾组织20多名志愿者去香山捡垃圾。发放黑色垃圾袋，小夹子，手套，从山脚一直捡到山顶。途中各种塑料袋、果核、饮料瓶，往往一趟下来，每个人都是好几包垃圾。

　　“行人看见我们在捡垃圾，大多会收敛。但有时刚捡完，后面立马有人扔。”志愿者们通常会避免和丢垃圾者产生冲突，但有时也忍不住劝说，有次对方竟然怒道，“我们不扔留着你们干啥”。

　　捡垃圾的项目没坚持下去，作为组织者需要保证每一个志愿者的人身安全，而这个活动中，不安全的因素太多。

　　程浩也曾带着团队去过昌平的孤儿院，志愿者们陪着孩子讲故事，做游戏。整个活动充满欢乐，可一旦结束，程浩心里总有抑制不住的难受和无力感。

　　孤儿院的孩子们本身都很不幸，志愿者流动性大，刚和孩子们建立了友好关系，后期又不再过去，会在孩子们的盼望中产生落差。“能帮助的太少，又怕再次给孩子们带来伤害。”

　　两次之后，孤儿院的活动也停滞下来。

　　2014年春节过后，程浩开始和团队思考，并将目标定位在社区扶老。“现在科技社会里，老人什么都不缺，但孩子不在身边，却越来越孤独，需要社会的关注和陪伴。”

　　30天

　　“敲开第一个社区的大门”

　　没有品牌和影响力，没有一个成功的扶老活动经历，初期，程浩和团队得不到任何社区的信任和支持。

　　“你们是骗子吧，是来做广告的吧，是来推销保健产品的，肯定想从中赚钱……”这样的质疑声很多，甚至有人骂他，“别是披着羊皮的狼”。

　　每隔几天，程浩就要尝试一个新的社区，找到书记或主任谈项目，一连10多个社区，却一家也没谈成。程浩很疲惫，也有过绝望，好像每天大部分时间是在路上，走着走着都会发呆陷入沉思。

　　1个多月后，程浩终于敲开第一家社区的大门。

　　在海淀区育新花园，社区主任终于松口，同意团队过来办活动，教社区老人上网，并坦言告知“你们先试一次看看，要是不好，以后就别再来了。”

　　第一次的成功尝试，程浩坚定了信念，并给这个项目取了个响亮的名字：与长者一起步入科技时代。他开始带着团队走进社区，教老人上网、使用手机，适应年轻人的科技生活，也会根据不同社区老人的需求，去定制不同项目。

　　2014年，在丰台西洼地社区，团队曾坚持一年时间，教会老人使用Photoshop的基本技术。

　　“老人大多是航天部退休人员，文化水平较高，平时喜欢旅游拍照，想把照片P得更好看点。”由于项目难，除在网上发布招募信息，程浩也私下找朋友介绍，去不同学校寻找，并最终确定了30多位老师。

　　每周一次课，老师虽是流动的，但每次总确定几位甚至十几位老师，手把手授课。“每次课堂上都有固定的10多个老人，每期都来，学得很慢，但老人的热情，让我们没办法中途停止。”

　　70多岁的张老先生参加了全年活动，一周刚开始就盼望赶紧到周末，“如果每周末不参加他们的大课堂，就感觉生活过得不充实。”

　　3年

　　“感觉像家一样温暖”

　　今年11月初，团队已成立三年，公益和工作，两者如何权衡，是程浩和所有志愿者要考虑的问题。

　　团队活动很多是在工作日，程浩不得不经常请假，最多时，甚至连续多次每周请一次假。不想被知道是为了做公益活动，就假装身体不舒服。

　　“日子久了，领导以为我身体很不好，成了大家的‘照顾对象’，下班时间都比别人要早。”程浩笑了笑称，为方便请假，自己也不去解释。

　　3年时间，程浩也曾想过放弃，甚至想把团队交给别人。

　　但面对其他志愿者的鼓舞，不同服务对象的求助，程浩再次坚定下来，“有团队在，大家互相支撑，没有过不去的坎。”

　　3年时间，相较于那些挫折和失意，程浩收获得更多。

　　“对于自己，每组织和参加一次活动，都是一个成长和进步的过程。更重要的是，每次活动之后，心中的满足和幸福感，付出也是一件很快乐的事情。”他很满足。

　　每次走在社区，总有叔叔阿姨亲切地和他招呼，程浩再笑着聊几句，甚至总有邀请自己去家里吃饭，间接着要给自己介绍女友，“感觉自己不是一个人，这里很温暖，就像家一样”。

　　在同伴郭彤华眼里，程浩则有着超越这个年龄的成熟和稳重。

　　“只要有热情，就可以去参与志愿服务。但是要作为组织和管理者，需要大量时间和精力，这不是仅凭热情就可以的，他更需要一种坚定的信念。”郭彤华评价。

　　今年9月，程浩辞职，选择创业，程浩说，希望有更多自由的时间，去从事公益事业。也希望自己更有能力，去帮助更多的人。

　　【大家问】

　　新京报：“北京知道”公号留言里很多人给你点赞，你怎么看待，有什么感想？

　　答：说实话我挺感动的，特别感激朋友们对我以及整个团队的支持。给了我把公益进行到底的信心。

　　刘建华（美洲虎）：请问你是怎样处理志愿服务与家庭生活之间冲突的？

　　答：一开始，这两者之间的冲突真的是很难避免。只能选择其一，后面我也思考过很多，比如小长假的时候，会接父母来北京，带他们去参加公益活动，组建一个志愿家庭，这是一件美妙的事情。公益和陪伴家人的事情也能更好地去处理。非常感谢父母对我的理解和支持。影响生活肯定是有的，尤其是管理团队。只能挤出自己的时间去做公益，也会分一部分到学习中，充实生活。这样让自己的每一天过得有意义吧。

　　Daybreak：不知道志愿者怎么样可以参加呢？想加入。

　　答：欢迎所有爱心人士加入壹家人爱心联盟，共同传递爱的力量。感兴趣的志愿者请发送个人简历到yijiaren_hr@sina.com或关注微信公众号（北京市壹家人爱心联盟）详细咨询。

　　新京报记者 左燕燕