途牛盈利能力稳步提升集团化促进新业务高速发展

　　11月8日，“一路之上——途牛十周年战略发布会”在北京隆重举办，开启了途牛第二个十年的新纪元。

　　途牛旅游网CEO于敦德表示，过去10年，途牛一直专注于在线休闲旅游市场并取得行业第一名，在过去高速增长阶段抓住机会进行的投资助力途牛建立了护城河，帮助途牛的盈利能力稳步提升。

　　途牛旅游网总裁严海锋在发布会上表示，第一个10年，途牛专注在线休闲旅游市场，创造了独有的途牛模式，并做到了在线休闲旅游市场第一名，使“要旅游，找途牛”的口号深入人心；下一个10年，途牛将成为集团化公司，拆分为旅游度假子公司和金融科技子公司两大板块，并将持续推动创业合伙人计划，由旅游产业向旅游生态转变。途牛集团化发展的目的在于服务机票、酒店、金融、影视、婚庆等新业务板块的高速增长。

　　本版采写/新京报记者 张雪松

　　有远见的差异化发展 途牛盈利能力不断增强

　　发布会上，于敦德表示，途牛走了一条符合行业发展趋势且有自己差异化特色的道路。途牛在品牌营销、区域服务网络、“牛人专线”等产品品牌建设、会员服务等方面的大规模投资，带来了途牛盈利能力的稳步提升。

　　途牛10年专注休闲旅游。10年前，途牛没有选择机票、酒店等竞争激烈、渗透率较高的标品市场，而是从当时冷门的在线休闲旅游市场起步，敏锐地抓住了休闲旅游从线下向线上发展的趋势。截至目前，途牛旅游产品和服务交易额占中国在线休闲度假市场份额的23.1%，位居中国在线休闲度假旅游市场份额第一。“在线休闲旅游增长速度远远超过在线机票和酒店，巨大的市场需求是这个行业的机会所在，也是途牛十年快速发展的重要驱动。”于敦德说。

　　途牛率先开展品牌营销，建设区域服务网络，提供线上与线下结合的品质服务，邀请林志颖、周杰伦共同代言，首创国内在线旅游行业双代言人模式。截至目前，途牛品牌全国认知率94%，位居行业第一。同时，途牛积极开拓二三线区域网络建设，提供线上线下相结合的旅游预订服务。截至目前已在全国设立了180家区域服务中心以及11家海外服务中心，构建了出发地与目的地两张服务网络。

　　途牛“牛人专线”等差异化产品品牌满足用户个性化、多样化需求。途牛深化品牌层次，先后上线了“牛人专线”、“瓜果亲子游”、“乐开花爸妈游”、“朋派定制游”、“出发吧我们”、“一路之上”等产品品牌。“牛人专线”是途牛首个独立产品品牌，既满足了用户对高品质跟团游产品的消费升级需求，又有效地和其他产品进行了区分，形成了产品分层。差异化的“牛人专线”等品牌产品通过差异化定价实现毛利提升，增强盈利能力。

　　发力会员服务，老会员交易额占比超过59%。截至目前，超过5000万的会员成为途牛稳步发展的重要动力。2016年3月，途牛推出了贵宾会员服务品牌——途致，从服务标准、会员权益、服务平台等方面入手，全面升级会员服务。目前，今年二季度，途牛老会员交易额已超过途牛整体交易额的59%。

　　推进集团化布局 拆分为旅游度假、金融科技两大板块

　　发布会上，途牛宣布将成为集团化公司，业务将拆分为旅游度假子公司和金融科技子公司两大板块。严海锋透露，接下来途牛集团化发展的目的在于服务机票、酒店、金融、影视、婚庆等新业务板块的高速增长。

　　在严海锋看来，多样化的客户需求正驱动旅游产业链改变。“以往机票客户主要以商旅和出差为目的，但是现在机票市场、酒店市场增长的驱动力有很大比例是由休闲游客户贡献的。这是一个新的机会。”

　　途牛从去年开始加大了在机票酒店市场的投入，希望能抓住这个新的机会满足休闲旅游客户的需求，为客户提供打包产品及更多碎片化产品，提升用户体验。

　　2016年初，途牛进一步将机票和酒店的供应链端能力开放，与合作商共享途牛的流量和产品整合优势，重点打造“+X”旅游生态圈，为用户提供更多丰富化、个性化的产品。

　　7月12日，途牛宣布正式进军在线机票、酒店预订市场。事实上，目前途牛在机酒市场也已取得让人瞩目的成绩。在直客频道和“机+X”打包产品的共同带动下，截至2016年二季度，途牛机票交易额是去年同期的11倍。与此同时，途牛酒店依托途牛在线休闲旅游优势，整合“酒+X”打包产品，推出“酒店+机票”、“酒店+火车票”、“酒店+目的地产品”等休闲旅游打包产品，促进业务快速增长，截至2016年第二季度，途牛酒店交易额是去年同期的8倍。

　　“未来品类拓展的可能性不仅仅体现在旅游上，旅游相关品类也会越来越多，只要能够满足客户需求，能够围绕核心资产服务客户的相似消费需求，我们都会去延伸。”严海锋表示，除了机票酒店品类，途牛还在金融、影视、通信、婚庆等领域表现出持续高速增长的潜力，体现出较强的产业链纵深挖掘能力和多行业资源整合能力，将旅游度假与其他品类通过集团化形式发展，更好地促进这些新业务的长远发展。

　　“途牛深耕在线休闲旅游市场10年，已经做到了行业第一；通过有远见的差异化发展，盈利能力稳步提升；未来，通过集团化发展，途牛的成熟业务及创新业务都将获得更有深度和广度的发展空间。”于敦德表示。

　　创业合伙人计划从旅游产业向旅游生态转变

　　“除了集团化架构，我们还将推出创业合伙人计划。因为，我们想要的不是一棵参天大树，而是一片森林。笛风假期、途牛婚庆、途牛影视、途牛金融，是我们创业合伙人计划的第一批先行者，它们将在率先接受市场和消费者考验的同时，吸收更多外部养分，从而获得更好发展。”严海锋表示。

　　以笛风假期为例，作为旅游产品B2B分销平台，自2015年9月上线至今，经过一年的发展，依托途牛强有力的支撑，已跻身行业前三位，在供应链、系统及地面服务等方面优势明显。截至目前，笛风假期已有1.4万家供应商、3.1万家分销商入驻，地面服务覆盖1041个县，拥有170万条SKU覆盖所有旅游产品。

　　此外，途牛影视自去年10月运营至今，已成为中国旅游影视领先品牌，截至目前共拍摄了100多个旅游目的地和景区，累计制作节目视频120多个，电视受众突破3000万人次、互联网播放量突破2亿次。本次发布会上，途牛影视自制真人秀节目《出发吧我们》第二季两位主创白举纲和宁桓宇亮相现场分享拍摄趣事，为第二季开播在即加油打气。

　　严海锋透露，“我们通过创业合作人计划内部激励业务快速成长，构建途牛更大生态。途牛将持续给合伙人团队技术、资金、资源等方面的支持，同时这些内部孵化项目在适当时间也可以脱离途牛母体接受外部投资，以获得更大的成长空间。”