姚劲波 生活服务业是不受周期影响的刚需行业

　　58集团CEO姚劲波认为，在经济下行的大环境下，生活服务业是一个不受周期影响的刚需行业，“经济下行主要还是制造业，及出口投资，58主要服务于消费。”他同时表示，生活服务业也是竞争最为惨烈的行业，所以在这个行业中，关键优势在于能不能提供好的服务。

　　“生活服务业是一个刚需行业”

　　新京报：中国经济新常态下，生活服务行业会不会受到影响？

　　姚劲波：生活服务业是一个不受周期影响的刚需行业。根据58同城、赶集网的招聘大数据显示，在东莞，已经有大量的产业工人开始向深圳迁移，苏州、无锡的产业工业开始向上海迁移，这就是生活服务必然崛起的先兆条件。生活服务这个产业会容纳越来越多的就业人口。中国过去是制造业驱动，现在慢慢变成服务业驱动了，就业、GDP、绝对的消费金额，都会成为中国经济里面增长最快的部分。

　　同时生活服务业也是竞争最为惨烈的行业，所以在这个行业中，关键优势在于能不能提供好的服务。我们将迎来移动互联网改变本地消费和服务业的黄金时代，也将对房产、招聘、汽车以及闲置经济等行业产生革命性的改变。

　　新京报：分类信息网站这一传统模式，经历10多年还活跃的原因是什么？如今还能有哪些新玩法？

　　姚劲波：过去互联网行业的分类信息是不分行业的，也许去年、前年互联网行业人士会认为分类信息上占有份额已相对饱和。从58集团近11年的发展轨迹来看，我们在分类信息市场上做到绝对领先，并且在很多的细分垂直领域有足够的影响力和渗透率。

　　相比生活服务的垂直平台，58集团经历过这么多洗礼，是有一定战斗力的。过去58所欠缺的是每个领域的垂直度，但我们最近一两年已快速跟进甚至是赶超，58集团可能变成几个大板块的集合，在平台层面有很多协同效应，整体上又是以一个统一的品牌面对客户。这样的特点决定了，相比垂直网站，58集团在成本结构以及用户对产品的感受上更有优势。

　　“别人怀疑的时刻，正是我们的机会”

　　新京报：像转转、招才猫创新业务诞生的契机是什么？有观点认为O2O上门服务的发展可能趋于理性，你怎么看？

　　姚劲波：58在2016年将各个业务整合品牌升级为58集团，并推出了转转等创新项目。过去58的模式是链接所有商户，然后把商户跟用户连接起来，实现闭环。

　　58集团并没有一口气把所有的品类全部转到完全闭环的模式。在目前阶段，招聘、房产延续现有的商业模式有其独特的优势和特点。这个时机跟移动端的普及率，支付的普及率，整个市场配套的成熟度，用户的接受程度都有关系。

　　但是招聘里面有一部分就可以，比如针对小微的企业直聘，我们推出了招才猫。在推出58到家后不久，基本上完成了替代线下门店的过渡，58到家上的用户的资金在58体系中进行担保，相关服务人员也是由58的平台进行招聘、培训。58到家发展到现在，已经实现了较高的服务口碑，持续稳定的增长，我相信只要用户喜欢，未来将继续保有生命力。

　　别人怀疑商业机会的时刻正是我们的机会，没有任何一个服务品类一经推出，所有的人都会看好；当别人不看好的时候，就是行业出现巨头的时候。慢慢的，竞争会越来越干净，大家会把注意力放到最好的这家公司上面。

　　网事2016

　　1 2016年你做过的一件印象最深刻的和互联网有关系的事情是什么？

　　姚劲波：打造转转。我觉得转转会开启一个新时代，商品不只属于一个人，实现了商品的全周期的共享。

　　2 这些事情现在进展如何？有何影响？你有何收获？

　　姚劲波：我确实没想到转转会发展这么快，很多原来都不用58的用户都会用转转的服务，这是58历史上第一个推出到100万DAU最快的产品，只用了半年。

　　新京报记者 刘夏