047:世界互联网大会会刊·嘉宾访谈
 
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姚劲波 生活服务业是不受周期影响的刚需行业

2016年11月16日 星期三 新京报
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姚劲波,58集团CEO。他于2005年创立58同城,公司于2013年在纽交所上市,他先后并购安居客、中华英才网,合并赶集网,今年,他完成了企业品牌升级,成立58集团。

  58集团CEO姚劲波认为,在经济下行的大环境下,生活服务业是一个不受周期影响的刚需行业,“经济下行主要还是制造业,及出口投资,58主要服务于消费。”他同时表示,生活服务业也是竞争最为惨烈的行业,所以在这个行业中,关键优势在于能不能提供好的服务。

  “生活服务业是一个刚需行业”

  新京报:中国经济新常态下,生活服务行业会不会受到影响?

  姚劲波:生活服务业是一个不受周期影响的刚需行业。根据58同城、赶集网的招聘大数据显示,在东莞,已经有大量的产业工人开始向深圳迁移,苏州、无锡的产业工业开始向上海迁移,这就是生活服务必然崛起的先兆条件。生活服务这个产业会容纳越来越多的就业人口。中国过去是制造业驱动,现在慢慢变成服务业驱动了,就业、GDP、绝对的消费金额,都会成为中国经济里面增长最快的部分。

  同时生活服务业也是竞争最为惨烈的行业,所以在这个行业中,关键优势在于能不能提供好的服务。我们将迎来移动互联网改变本地消费和服务业的黄金时代,也将对房产、招聘、汽车以及闲置经济等行业产生革命性的改变。

  新京报:分类信息网站这一传统模式,经历10多年还活跃的原因是什么?如今还能有哪些新玩法?

  姚劲波:过去互联网行业的分类信息是不分行业的,也许去年、前年互联网行业人士会认为分类信息上占有份额已相对饱和。从58集团近11年的发展轨迹来看,我们在分类信息市场上做到绝对领先,并且在很多的细分垂直领域有足够的影响力和渗透率。

  相比生活服务的垂直平台,58集团经历过这么多洗礼,是有一定战斗力的。过去58所欠缺的是每个领域的垂直度,但我们最近一两年已快速跟进甚至是赶超,58集团可能变成几个大板块的集合,在平台层面有很多协同效应,整体上又是以一个统一的品牌面对客户。这样的特点决定了,相比垂直网站,58集团在成本结构以及用户对产品的感受上更有优势。

  “别人怀疑的时刻,正是我们的机会”

  新京报:像转转、招才猫创新业务诞生的契机是什么?有观点认为O2O上门服务的发展可能趋于理性,你怎么看?

  姚劲波:58在2016年将各个业务整合品牌升级为58集团,并推出了转转等创新项目。过去58的模式是链接所有商户,然后把商户跟用户连接起来,实现闭环。

  58集团并没有一口气把所有的品类全部转到完全闭环的模式。在目前阶段,招聘、房产延续现有的商业模式有其独特的优势和特点。这个时机跟移动端的普及率,支付的普及率,整个市场配套的成熟度,用户的接受程度都有关系。

  但是招聘里面有一部分就可以,比如针对小微的企业直聘,我们推出了招才猫。在推出58到家后不久,基本上完成了替代线下门店的过渡,58到家上的用户的资金在58体系中进行担保,相关服务人员也是由58的平台进行招聘、培训。58到家发展到现在,已经实现了较高的服务口碑,持续稳定的增长,我相信只要用户喜欢,未来将继续保有生命力。

  别人怀疑商业机会的时刻正是我们的机会,没有任何一个服务品类一经推出,所有的人都会看好;当别人不看好的时候,就是行业出现巨头的时候。慢慢的,竞争会越来越干净,大家会把注意力放到最好的这家公司上面。

  网事2016

  1 2016年你做过的一件印象最深刻的和互联网有关系的事情是什么?

  姚劲波:打造转转。我觉得转转会开启一个新时代,商品不只属于一个人,实现了商品的全周期的共享。

  2 这些事情现在进展如何?有何影响?你有何收获?

  姚劲波:我确实没想到转转会发展这么快,很多原来都不用58的用户都会用转转的服务,这是58历史上第一个推出到100万DAU最快的产品,只用了半年。

  新京报记者 刘夏

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