新京报讯 (记者冯静)11月10日,“北京居然家政物业管理有限公司平台正式运营暨居然家政APP上线发布会”在居然之家丽泽店召开。
据北京居然家政物业管理有限公司总经理杨明介绍,居然家政物业自建了专业化的家庭维修服务团队,面向居然之家VIP会员提供家装维修、家具维修和家电维修方面的超三年三包期维修服务;并建立了“居然云”APP服务平台,与叮当到家、美国庄臣、倍优天地、阿姨来了、来人到家、管家帮等行业内一流的家政服务公司合作,提供保洁、家居保养、保姆月嫂等家政服务。
消费者可以通过下载“居然家政”APP或拨打居然之家400服务热线进行服务预约。目前,居然家政现已成立了四个专业维修服务小组,可以覆盖北京“东西南北”四个区域。
据介绍,为了保证服务质量,居然家政聘请了平均工作经验在5年以上的维修工程师,经过服务礼仪和技术操作等系统化、规范化的培训,实行专业化服务,明码实价,杜绝了行业乱收费、服务不规范的行业弊病。并推出先行赔付、质量保障、3天不满意无条件返工等服务保障。
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