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近千家酒店牵手携程 共建酒店生态圈

数据显示,截至2016年第二季度末,携程海内外合作酒店总数超122万家

2016年11月18日 星期五 新京报
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携程旅行网联合创始人兼执行董事长梁建章做主题演讲。

  下一阶段,携程仍会将“创新”基因继续传承下去,并在构建新型酒店生态圈的过程中,不断为消费者、酒店及市场各方带来更多的惊喜和亮点。 ——携程旅行网联合创始人兼执行董事长梁建章

  在构建新型酒店生态圈的道路上,携程酒店业务部门再次彰显了“合作共赢”的姿态。

  11月17日,继签订两轮总经销协议后,在携程第一届全球酒店合作伙伴峰会上,携程再次升级了与高端酒店、连锁酒店集团、单体酒店等的合作,在业务拓展、合作创新、收益提升、系统管理及营销等方面,携程酒店也与参加峰会的来宾们进行了深入探讨和合作。

  携程旅行网副总裁、酒店业务部总经理张嵘表示,“通过峰会,酒店合作伙伴们不仅加深了对携程酒店的信赖,还让外界看到了携程一直以来在服务等方面的优势,更了解到了携程酒店在打造新型酒店生态圈的过程中,于技术创新、产品拓展等方面的努力。”本版采写/新京报记者 王全浩

  千家酒店参与

  “携程酒店从小到大,从无到有,靠的不仅是携程在互联网领域的布局,更是酒店合作伙伴的支持。”张嵘表示。

  数据显示,截至2016年第二季度末,携程海内外合作酒店总数超过122万家,其中,国内酒店覆盖达46万家,并拥有业内最大的国际酒店库存。

  本次峰会,携程再次得到诸多酒店集团、连锁酒店集团、单体酒店等的青睐。从参与酒店的数量上看,达到了近千家,其中,既有希尔顿、万豪、凯宾斯基这样的外资品牌,也包括桔子水晶这样的连锁品牌,还覆盖了全国主要旅游城市的很多单体酒店。

  “携程一直是我们信赖的合作伙伴。”三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店总经理李良说,“携程的出现,解决了酒店在预订费力度、前端和后端服务、预订系统管理等方面的‘痛点’,也获得了更多收益。”

  “17年的携程,是具有很强品牌效应的。同时,市场都知道,通过17年的打磨,携程早就建立起了一套完备的服务体系,这为我们放心入住携程提供了坚实的心理基础。”上海浦江饭店总经理贾雪樑说,“未来,我们将继续强化与携程的合作,并思索进一步合作的空间。”

  构建新型生态圈

  事实上,在构建新型酒店生态圈的道路上,携程酒店更是祭出了创新“大旗”。

  比如,对消费者服务的“创新”。在现场,携程酒店就展示了“空气清新房”、“智能门锁”、“智能房间控制”、“眼动仪”等新技术及让人惊叹的“黑科技”,时下受到热捧的VR科技也有涉猎。

  “我们常换位思考,站在消费者的角度,推出符合市场预期的产品。”张嵘举例说,考虑到国内日益严重的空气问题,越来越多旅行者在酒店体验中开始重视空气质量,携程和合作酒店提供了定制化的特殊房型,不仅在酒店客房内配备了空气净化器,还陆续安装携程研发的空气检测仪,可以快速地通过携程App了解不同酒店客房内的空气质量,为每一位携程用户提供更加透明的信息展示和舒适的入住体验。

  “这只是创新的一部分。未来,我们期待用更多的创新,为海内各大酒店集团及连锁酒店集团提供更好的服务。”张嵘表示,“我们也希望,通过与各方更好的合作,建立起真正三方,即消费者、酒店和携程共赢的酒店生态圈。”

  旅游局“点赞”携程

  正如国家旅游局监管司司长彭志凯说得那样:不论是“互联网+酒店”,还是“酒店+互联网”,如何利用互联网技术对酒店经营与服务作出转型升级是这个行业无法回避的问题。进入互联网时代,首先挑战的是“传递产品价值的属性”。

  而在携程建设新型酒店生态圈的路上,携程正是在不断传递产品的价值属性,还与酒店方“绑定”得更紧密,同时,更提高了消费者预订体验。

  ■ 对话

  梁建章:旅游是非常昂贵的精神需求

  在经济“新常态”形式下,传统产业面临去产能、调结构,旅游行业如何前行,11月17日,携程旅行网第一届全球酒店合作伙伴峰会在上海举办。携程旅行网联合创始人兼执行董事长梁建章出席峰会,并就旅游与创新、与经济发展的关系等问题阐述了他的观点。

  旅游成增长最快的子行业

  新京报:与发达国家相比,国内旅游行业的发展前景如何?

  梁建章:我们看一下数据,旅游是整个中国经济当中,可能是增长最快的一个子行业,这个不光是中国,在全球范围也是这样的。

  现在中国旅游产业增速应该是百分之十几,比GDP快两倍左右。中国人均GDP差不多8000美元左右,看同样发展阶段的国家,比如说韩国15年前GDP在这个水平的时候,旅游也是快速地增长,差不多在5年到十年之内,旅游占GDP比例翻了一倍。我们期待旅游在未来几年可以得到飞速的发展。

  中国有护照的人数不到全国人口10%,90%的人口没有出境过。中国飞机乘客数差不多4亿次,人均不到0.3。美国的数据是人均3次,所以人均乘飞机的数量,人均坐飞机的次数只是美国十分之一。

  这几个数据说明,未来中国旅游经济会有非常大的发展。很多国家把旅游作为重要的支柱产业,我相信未来旅游对国民经济带来飞速的发展,是非常重要关键行业。

  新京报:为什么说旅游是一个永远的朝阳产业呢?有没有天花板?

  梁建章:我跟大家分享我大胆的预测,旅游应该是占GDP份额最大的子行业。

  现在很多行业比,如最基本的吃住这些行业,都是变得越来越便宜。随着技术的发展,一些商品会越来越便宜,但是人对物质的需求是会饱和的,而精神的需求无止境。

  精神的享受有两种,大部分是可以廉价获得,无论看电影,还是玩游戏。但旅游是特殊精神需求。旅游在人的消费中占比越来越大,是越来越大的行业。

  旅游业发展会创造有活力的经济

  新京报:旅游行业如何促进经济?

  梁建章:为什么说旅游对于整个经济发展是那么的重要,对文明发展那么重要?我认为,你到更多地方看更多的新鲜事物,跟更多人交流就会有创造性的想法。如果有一个庞大的人口规模,让每个人多走走,多一些想法,跟更多人交流,可能会有一个有创造力的经济。

  人口是最重要的因素,让人口动起来,跟世界其他地方人口交流,这才是经济发展最重要的两个因素。现在中国出境旅游快速发展,而未来这个行业会有更好的机会,不光让中国人走出去,也让全世界的人流进来。中国这两年入境旅游做得不是很好,因为中国签证方面受到了比较多的限制。未来中国应该抱着更加开放的态度,让更多的游客进来。

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