双子星闪耀羊城，长安马自达推进“两个转型”

　　11月18日，长安马自达携“魂动双子”Mazda CX-5、Mazda3 Axela昂克赛拉登陆广州国际车展1.1馆。

　　销售分公司执行副总经理王金海先生表示，长安马自达将从生产制造型逐步转向战略经营型，从产品导向逐步转向客户导向。

　　双子星演绎品牌荣耀与精彩

　　展台上，魂动双子CX-5、昂克赛拉亮相，这两款车融合了马自达品牌最新的智能科技与设计理念，是长安马自达特色精品家族的最年轻成员。

　　“新境界SUV”CX-5既具有紧凑型SUV的壮硕肌肉感，又凭借马自达最新的“魂动”设计元素彰显出所特有的运动气质。搭载“创驰蓝天”技术，CX-5拥有澎湃的动力体验和极致驾驭性能：同级别最强劲的2.5L量产四缸直喷发动机，可输出144千瓦功率及252牛·米扭矩。它还标配了i-ACTIV AWD智能适时四轮驱动系统，不论天气状况如何，该系统均能把发动机的动力完美传输到路面来提供理想的牵引力。 CX-5不仅在国内紧凑型SUV市场牢固拥有一席之地，并且也是马自达品牌全球最畅销的车型之一，自上市以来，获奖无数，安全性能更是领先同级，以“新境界”产品精神与社会精英共鸣。

　　与CX-5共同组成高性能紧凑车型生力军的，还有昂克赛拉。它同样搭载了“创驰蓝天”2.0升量产四缸直喷发动机，配合“创驰蓝天”6AT手自一体变速箱，昂克赛拉搭载的6速手自一体“创驰蓝天”变速箱因极速流畅顺滑的换挡体验被众多专业汽车媒体评为同级别“最聪明的变速箱”。拥有出色操控性能的同时，昂克赛拉还可实现惊人的燃油效率，百公里综合油耗低至5.8升，十分适合日常驾驶需求。

　　CX-5和昂克赛拉凭借其无与伦比的操控灵活性和独一无二的超强驾驶性能，在两大细分市场的表现均可圈可点，产品竞争力和市场影响力持续增强。今年10月份，长安马自达销量继续攀升，达到17836辆，同比增长接近35%。按照目前的增长速度，2017年，长安马自达的用户群体将成功突破100万大关。

　　“两个转型”升级战略结构与用户体验

　　在马自达新闻发布会上，销售分公司执行副总经理王金海先生表示，在坚持以“特色精品战略”指导企业发展的同时，长安马自达坚定推进“两个转型”：从生产制造型逐步转向战略经营型，从产品导向逐步转向客户导向。

　　近年来随着中国车市整体增速放缓，各个车企都在寻求新的增长点。长安马自达率先将用户作为企业实现持续增长的动力源泉，“用户+”思维应运而生。为贯彻“用户+”思维，长安马自达提出了全新的“LIVE IT不辜负”沟通主题，加强与用户之间的情感互通；在实践层面，长安马自达先后举办了以“粉丝盛典”、“粉丝沙龙”为代表的粉丝营销活动，形成厂家与用户之间的高频互动。

　　在“用户+”思维的指导下，长安马自达从以往以企业、品牌为主导的销售、营销、推广模式转换为以用户为核心的模式。在售后服务层面，长安马自达将延伸、深化此前的“全程关怀”服务理念，提出“全生命周期客户关怀”服务理念。“全生命周期客户关怀”是对“全程关怀”理念的延伸和深化， 2015年，长安马自达用户群体达到66万，2016年，长安马自达仅用时7个月就将这个数字变为76万，在长安马自达看来，客户与企业关系存在一个生命周期，为客户尽可能提供越来越多的增值性服务将是留住客户的关键所在。

　　王金海表示：“长安马自达特色精品阵容在未来还将不断扩大，为心怀信仰、坚持真我、勇于冒险的用户和粉丝带去纯粹的人马一体驾驶乐趣”。

　　新京报记者 黄阳